电话销售是一种非常常见的营销手段。电话销售要求销售人员具备良好的演讲技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。那么，电话销售人员如何让客户在与客户沟通时不挂断电话呢？小编为大家整理了一些实用技巧，希望对大家有所帮助。
电话营销怎么打电话
技巧一:打电话前给客户发短信。
很多电话直接打给客户，没有合法的理由，客户不愿意接听。如果在打电话给客户之前，提前半小时或一小时给客户发短信，半小时或一小时后，打电话给客户，询问客户是否收到您之前的短信，也可以询问是否阅读短信，原因更充分，会引起客户的注意。客户也更愿意接听这样的电话。
技巧二:选择合适的时间打电话。
一般来说，你不应该在工作日上午9:30之前打电话。此时，客户可能在会议上，也不应在中午12:00至下午14:00之间打电话。此时，客户可能正在休息。如果是周末，你不应该在上午11:00之前打电话。此时，客户可能仍在睡懒觉。你可以在周五下午打电话。这时，快到周末了。客户不想工作。打电话给他更合适。您也可以在客户发薪日的第二天打电话。此时，客户心情会更好。当然，这些个人工作和休息时间应该在顾客来商店时提前清楚地了解。
技巧3：在电话开头获得客户许可。
高质量的电话营销通常在会议营销前几秒内获得客户许可。脚本是：是XXX先生吗？我是XXX小额贷款公司的小刘。你现在接电话方便吗？接到这样的电话后，如果客户说方便，他会根据预先设计的问题逐一与客户交谈。如果客户说不方便，他会问客户是1小时还是2小时后打电话更方便。在为客户做出选择后，他会根据客户的意愿给他打电话。这样的电话相当于提前预约，客户往往更愿意接听。
技巧四:巧用门槛策略。
所谓的门槛策略是首先提出一个非常小和容易满足的要求，一旦对方同意，然后提出一个更大的要求，通常更容易获得许可证。例如，当你第一次打电话时，客户说他很忙，事实上，不要担心，也许这只是一个不想接你的电话的借口。电话销售应该采用门槛策略，直接告诉客户是否可以占用他的一分钟，告诉他一件非常重要的事情。只要客户愿意给你一分钟，他说的真的很重要，那么客户可能愿意给你两分钟，三分钟，甚至10分钟。
技巧五:化理由为电销绝招，你也可以。
电话销售应该善于找到与客户互动的理由，如客户到展厅，电话销售有意识地问客户问题，留下一两个说不能回答，然后记录在笔记本上，当客户离开商店，然后打电话给客户，直接告诉客户，打电话给他回答他上次来商店时留下的问题。这样的电话，客户不仅愿意接听，而且觉得销售人员非常小心，非常认真对待客户的问题，客户会很高兴，从而为销售人员的表现增加很多分数。
以上五种实用技巧，是小编为大家整理的有用的方法，希望对大家有所帮助。其实，只要踏踏实实，让顾客感受到专业和用心，所有的技巧才能够发挥作用，才会锦上添花。
