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麦客CRM是什么?它都有哪些功能?

36氪企服点评小编
2021-08-09 17:14
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    麦客CRM是一个管理平台,可以帮助您收集信息,开发市场,挖掘客户,以及开展持续的营销活动。一开始,你可以通过一个简单而轻巧的表格来收集来自各行各业的,任何你想要的信息;然后,表格中的联系人管理模块将会显示在联系人管理模块中;你可以很方便地向这些联系人发送设计精美的EDM邮件或各种类型的通知短信。下面就让小编为大家介绍一下麦客CRM是什么?它都有哪些功能?

麦客CRM是什么?它都有哪些功能?麦客CRM是什么?它都有哪些功能?

使用“表单”重新定义如何收集信息

    表单资料搜集就是深入渗透于我们日常工作和生活中的事务,举办活动注册、大小事务申报、用户调查投票、整理资料、整理资料、问卷反馈,这些工作都可以集中到一个麦客表格里。只需拖动组件框,配置您所需的,剩下的就交给我们了,我们为您提供:自动规整信息,自动统计报告,让您轻松高效地导出和处理数据。

建立以“用户行为轨迹”为核心的联系管理模式

    使用MaccafeForms表单收集的联系数据,将自动被系统获取并记录下来,自动建立用户行为时间轴,帮助您建立以客户行为为导向的客户数据池,为后续跟踪奠定基础。此外,通过收集不同模式的行为,你和联系人之间的互动频率和质量就可以一目了然了,Macbook便可以告诉你,在所有这些联系人中,谁和你的关系最密切,谁帮助你开发最有价值的客户。

为用户定制专属邮件营销(EDM)平台

    在麦客,你不仅可以用拖拽的方式制作表单,还可以用拖拽的方式制作电子邮件, 我们100%支持自定义邮件发送界面内容,1分钟轻松配制任何想要的界面:newsletter、活动通知、节日问候、邀请注册、新产品发布、电子杂志等等,帮助企业能够更好地将信息传达给最终客户,从而轻松达成市场营销目标。

即时沟通的信息,非短信莫属

    定单付款成功,表单提交成功,打开EDM关注特定信息,如果在这个时间点上需要补充整个行为闭环,那么就可以推出即时且方便的SMS。Macbook的SMS模块不仅可以选择联系人群直接批量发送,还可以在用户行为发生时触发发送,SMS模块还可以包含多种变量,帮助您建立自己的业务逻辑。而且,所有这些只需要简单的条件配置,完全不需要任何编程基础,或者技术人员的帮助。

    自推出以来,麦客CRM在业内引起了广泛关注,并得到了新华社、搜狐IT、福布斯、第一财经周刊、创业邦、36Kr、虎嗅、动点科技、雷锋网等媒体的报道。自2013年开始运营以来,麦客公司得到资本市场及客户的高度支持和认可,先后完成了三轮融资,为四百万多家不同行业的企业用户提供服务,覆盖互联网TMT、金融、教育、传媒、广告、营销、零售、电商等诸多行业,甚至还包括许多企事业单位和NGO组织,收集了十亿多次反馈数据。这就是今天为大家介绍的麦客CRM是什么?它都有哪些功能?希望能够帮助大家更好的认识麦客CRM。

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