从目前企业电子营销的现状来看,基于人工智能技术的智能语音机器人不仅可以帮助企业减少高度重复的人工工作,而且可以有效地提高电子营销工作中的电话呼叫效率,从而提高信息流的效率和正确性。下面就由小编为您介绍一下人工智能语音机器人,让我们一起来看看吧!
人工智能语音机器人
智能电话机器人在企业中的主要应用场景包括客户筛选、客户回访、产品推荐、企业维护、债务通知、信息咨询、业务处理、电话订购、车辆导航等。适用的行业包括金融、电话销售、保险、电子商务、教育、企业通信等。
智能语音机器人的使用效果非常好。智能语音机器人为企业节省了70%的客户服务人工成本,接待效率提高了280%,平均时间利用率提高了10倍以上,客户满意度提高了300%。
众所周知,智能语音电话机器人每天至少可以拨打3000个电话,最多可以无上限拨打,是人工电销拨打数量的10个~N倍。
根据客户的问题,电话机器人还可以进行语音识别和智能答案,准确判断是否是感兴趣的客户。前期用电话机器人筛选客户后,手动跟进,精准营销,可以节省人力、时间和运营成本,提高营销效率。以上就是小编为您介绍的人工智能语音机器人。
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