从技术角度来看,管理人员比销售商品更复杂。因为人是复杂的,要管理人,人事管理技术必须更复杂。在个人发展过程中,人事管理能力是不可或缺的重要环节。下面就由小编为您介绍一下表单大师协助人事管理,让我们一起来看看!
表单大师协助人事管理
职位晋升到一定水平后,必须面对整个部门或下属团队的管理。如果你自己创业当老板,你就不会雇佣人,这个生意就很难扩大。
虽然我们都知道人事管理能力非常重要,但很少有人系统地学习,大多数相关的人事管理技术都是在实际工作中逐渐积累起来的。
在学习人事管理技术之前,首先要明确一些基本知:
1.人事管理是一种独立的管理技术。也许他们有相关的专业技术或销售技术,也取得了良好的成就,甚至获得了晋升,但这并不意味着他们直接具有人事管理能力。对你自己来说,人事管理技术是一种新技术,需要从零开始学习。
2.人事管理不是高高在上的指令,而是人际关系的平等相处、沟通与协商。
3.公司只能给你一个职位,但不能给你一个权利。所谓权利,就是下属对你的实际服从,这要在下属这里主动争取。
4.职位不值钱,首先要解决下属对你个人的认可问题,下一步就是对你职位的认可。
5.你能做的并不意味着下属也能做到。以身作则是你自己的事。不要问下属员工。
具体的人事管理技术主要包括以下几点:
一、了解下属
了解你的下属是最基本的,包括:
1.人事档案中的基本信息,如个人情况、学历、专业技术培训、历史职业简历等。
2.员工的个人就业取向,即人们来上班的目的是什么?是为了钱,为了学习,为了发展,为了发挥专业,为了消磨时间,还是计划把公司当作跳板。
3.对实际工作能力的了解,如掌握的专业技术、实际应用情况,以及仍缺乏的专业技术。
4.对工作态度和个性的理解,即员工对工作的实际态度,以及存在的思维习惯和行为习惯,是开放还是保守,是认真还是敷衍,是自律还是监督。
5.语言交流的特点,表达习惯,什么是口头禅,什么是禁忌话题。
二、了解人性
人是复杂的,主要是在这三个方面:
1.伪装。表里不一,口是心非。
2.惰性。又懒又怕承担责任,又想要各种好处。
3.多变。今天的情绪并不代表明天的状态。
作为一个中国人,还有一些特殊的地方,比如面子,不承认错误,不服人,喜欢人比人,都认为自己不是普通人。
三、信息传递
人际交往的过程就是信息传递的过程。
1.传递信息的方式有很多,如语言、语气、表情、肢体动作、文字、邮件、微信、电话等。
2.无论是你传递给下属的信息,还是下属报告给你的信息,都要有确认和书面记录,确保没有遗漏或错误。记录的原因一方面是作为证据,另一方面是防止自己忘记。
3.最好为每个下属准备一份沟通记录本,并将自己与每个下属的沟通或信息交流记录在相应的笔记本上。
四、岗位说明书
1.在自己负责的范围内,每个岗位都要做好岗位说明书。
2.岗位说明书是指岗位的工作范围、职业技术结构、考核方向和晋升空间。
3.明确每个职位的工作内容,可以防止员工互相推卸责任,或者抱怨公司增加工作任务。
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