什么是投票？

投票通常作为调查软件的一项功能，作为进行研究或收集有关被调查者的反馈和意见的数据的一种方式。它可以帮助企业收集有关员工对某些培训、招聘流程、公司活动、客户服务等的意见的数据。这也可以用于企业外部的民意调查，以深入了解参与者对产品、服务、企业向参与者提供的活动等。 

什么是投票？

投票与调查的不同之处在于调查可能会以多种不同的格式提出许多问题，而且通常会很长。相反，民意调查通常很短，并且格式为多项选择，只有几个问题。在商业中，软件轮询可以通过几种不同的方式进行。它通常是调查软件的一个元素，但也可以作为商业即时通讯软件的扩展单独使用，或者是企业反馈管理软件的一个特色元素。轮询通常是这些类型产品中的特定功能，而不是软件本身，因为它通常与许多其他产品结合使用。

由于投票通常不作为自己的软件存在，因此必须与其他产品集成才能发挥作用。最有可能出现民意调查的产品类型是调查软件、企业反馈管理软件、体验管理软件、员工敬业度软件和在线表单生成器软件。在这些类型的产品中包含轮询可以方便地收集数据以进行业务内的研究。

CEO、副总裁、经理、IT 团队、任何部门的员工和外部参与者都可以使用投票来收集有关被投票特定主题的意见和反馈的数据。它可以在电子邮件、商务即时消息、弹出窗口、文本等中找到。任何类型的员工都可以创建投票，任何类型的员工都可以回复。通常民意调查也是匿名的，以便为感兴趣的主题创建公正的数据。 

使用投票的好处

企业已经意识到使用投票软件的好处，从而巩固了其在工作场所进行数据跟踪和研究的突出地位。

• 快速：民意调查不需要很长时间，也不需要很长时间参与。它们通常可以被视为弹出窗口或通过电子邮件或短信等交流方式发送。通常，民意调查中只有几个问题，即使不是一个问题，而且它们通常以多项选择形式进行。
• 可定制：根据民意调查的需要，可以根据需要将其设置为长短以收集数据。虽然民意调查通常只有几个问题，但可以根据为企业进行的调查的需要专门定制。
• 非正式：由于民意调查可以轻松创建且制作简单，因此也可以非正式地发送。它们可以通过电子邮件、即时消息平台、短信、网络弹出窗口等发送。鉴于民意调查通常是非正式的，它们几乎总是匿名的，这允许出于研究目的而披露和公正的数据。
• 数据跟踪能力：大多数具有轮询功能的软件应该具有数据跟踪能力，以组织来自轮询的数据。根据特定类型的软件（例如调查软件或员工敬业度软件），将有特定的指标来说明如何管理特定于正在研究的主题的数据。 

投票的基本要素

投票是调查软件的一个简单方面。它通常涉及构成民意调查的相同元素。通常，民意调查包括：

• 多选题形式
• 带有简单选择气泡的多项选择格式的答案
• 聊天机器人等弹出功能
• 用于与参与者交流的电子邮件/文本选项
• 能够跟踪问题的结果并对其进行编译以进行数据分析

投票最佳实践

投票是用户友好的，并且通过简短的培训模块易于学习，具体取决于软件产品。具体来说，使用轮询时的最佳实践包括：

• 编写简短的问题，让参与者易于理解
• 创建不超过三到五个问题的民意调查，以吸引参与者参与正在进行的研究
• 确保有能力跟踪来自民意调查的数据，以将其转化为足够的研究材料
• 民意调查可以根据分析的需要进行，但最好不要让参与者的民意调查过多，因为他们可能会让他们感到厌烦和过度刺激 
• 确保无法跟踪参与者的敏感个人信息，以便为了研究而保持匿名和公正