什么是移动营销？-36氪企服点评

移动营销是一种数字营销策略，组织实施该策略以通过用户的移动渠道传递有凝聚力的营销信息。移动营销将短消息服务 (SMS)、社交媒体和各种营销信息直接发送到买家的智能手机、平板电脑或其他移动设备。

什么是移动营销？

公司使用移动营销软件来计划、实施和控制一系列针对移动网络浏览器和应用程序中的移动设备（例如智能手机或平板电脑）的营销活动。

移动营销的类型

移动营销是一种非常流行的方法，因为营销人员可以通过不同的方式接触客户。企业还可以混合搭配格式以满足其特定需求。最常见的移动营销活动类型是：

短信营销： 也称为短信营销，短信营销是获得客户电话号码后利用移动营销最突出、最常见的方式。它可用于共享信息、推广交易和优惠券、产生销售、创造嗡嗡声、增加网站流量以及通过短信直接向客户建立品牌知名度。
移动应用程序：拥有移动应用程序的品牌可以使用它们来专注于促销、保留、客户参与和客户忠诚度。应用内的移动营销可以是推送通知或通过应用内消息传递的特殊优惠券和交易。
手机游戏营销：指在手机游戏中出现的宣传产品或服务的广告。此类型用于宣传新产品或交易。游戏内移动广告可以显示为横幅弹出窗口、整页图片广告或在游戏关卡之间播放的视频广告。
基于位置的营销：这些广告根据用户的位置在移动设备上显示，相对于特定区域或业务。一些广告商（例如餐馆和实体店面）可能只希望他们的移动广告在用户位于其企业 1 英里半径范围内时展示。这可以通过地理定位、位置标签、移动搜索和搜索引擎优化 (SEO) 轻松完成。
QR 码：快速响应 (QR) 码适用于任何带有摄像头和内置条形码阅读器的智能手机。它们是一种将消费者直接发送到公司发布的内容的简单方法，例如登录页面、视频和电子邮件订阅者列表。此外，它们易于使用且易于跟踪。
PPC：付费搜索 (PPC) 是组织在搜索引擎上做广告的方式。在使用 PPC 营销时，公司通过运行与客户搜索内容直接相关的搜索广告，向搜索引擎付费以绕过自然搜索结果和竞争对手。
社交媒体营销：有机和付费广告可以出现在移动社交信息流上以增加流量。Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交网络平台通常提供最大的用户群。
搜索营销：基本的 Google 搜索广告是为移动设备构建的，通常具有额外的附加扩展，例如点击通话或地图应用程序中的路线。
移动图片广告：当客户在搜索引擎的图片页面上搜索时，出现在移动设备上的基于图片的广告。

移动营销的基本要素

在制定移动营销策略时，请在实施前考虑基本要素。这些元素是：

设计和可用性：移动营销活动的设计或用户界面起着重要作用。品牌在发布之前需要考虑颜色、图像和风格。
流量漏斗：与用户在应用程序或移动网站上的流量有关。公司需要确保活动引导用户通过渠道查看产品、购买或转到特定页面。
内容：由于移动设备的屏幕较小，内容创建者在为移动设备编写时必须考虑屏幕尺寸。最好使事情尽可能简洁。
网站速度：在移动设备上拥有一个缓慢的网站可能会阻碍营销活动。对于一个在搜索引擎上排名靠前并在客户中表现良好的页面，提高网站在移动设备上的速度是必须的。

移动营销的好处

如果做得正确，移动营销可以带来很多好处。组织可能会体验到的一些好处是：

更大的受众群体：数十亿人拥有移动设备。移动营销可以让他们的品牌和广告出现在许多人面前。按性别、年龄和地点对受众进行细分也很简单。
具有成本效益的活动：与其他营销形式相比，移动营销对预算友好。优化网站以供移动使用或发送短信比大多数传统营销技术便宜。这对于没有大量预算的小型企业来说是一个显着的好处。
个性化：用户在移动设备上收到的信息感觉比在台式机上更个性化。创建更多个人和亲密营销活动的企业通常会取得巨大成功。
特定位置的营销：移动营销使公司可以瞄准始终在移动的客户。与客户的沟通可能对他们的位置和活动很敏感，从而使公司能够在正确的时间与他们联系。
更多选择：有这么多不同类型的移动营销可供选择，公司可以选择最符合他们需求的，并制定成功的战略。
病毒式传播的潜力：移动内容可以轻松共享，使组织具有病毒式传播的潜力。如果客户对内容产生共鸣，他们可能会与朋友或家人分享。这使公司可以自由曝光。
轻松跟踪结果：通过移动营销，品牌可以轻松跟踪其活动的结果，从而更好地了解点击率 (CTR)。这些数据有助于企业在营销工作中更具相关性、适应性和准确性。

移动营销的最佳实践

具体的移动营销策略因企业和行业而异。无论如何，任何组织都可以使用通用的最佳实践作为起点。一些最佳实践包括：

有一个适合移动设备的网站。适合移动设备的内容应适合设备屏幕，无需左右滚动或缩放，加载速度快，并且没有移动设备特定的错误。公司维护适合移动设备的网站的最重要原因是在每台设备上创建一致且引人入胜的用户体验 (UX) 。
优化语音搜索的本地列表。无论组织采用哪种移动营销策略，都需要针对语音搜索进行优化。语音搜索让客户可以通过 Siri 或 Alexa 等程序使用语音命令轻松搜索互联网。消费者经常通过语音搜索他们所在地区满足特定需求的当地餐馆或企业。
使用正确的软件进行自动化和跟踪。移动营销涵盖多种渠道。如果企业计划全面投资于移动营销策略，使用正确的软件是关键。移动营销软件消除了跟踪客户互动和报告的猜测。移动营销活动的数据收集在一个易于访问的位置。此外，这些工具可以在整个客户生命周期中跟踪客户的进度。