间接销售是由消费者与主要卖方或销售组织之间的第三方个人进行的。在间接销售中,直销商和买方之间没有联系。
间接销售是公司增加收入和扩大受众范围的一种方式。将责任转移给第三方会将一些营销和收入工作转移到销售公司之外,并且可以降低这些领域的间接成本。许多品牌利用合作伙伴管理软件来跟踪和管理这些关系。
什么是间接销售?
间接销售的类型
有不同类型的间接销售,每种都有自己独特的流程和设置。公司可能会根据产品和收入策略使用一种或多种类型。间接销售的类型包括:
- 附属公司出售公司的产品或服务以收取佣金,这取决于卖方和产品或服务,但通常卖方会收到销售价格的一定百分比。联盟营销人员使用各种平台向他们的受众做广告。许多公司利用联属网络营销软件作为其在线营销策略的一部分。
- 经销商代表公司与消费者互动,并代表他们转售主要卖家的产品或服务。技术和软件公司经常使用经销商帮助向更广泛的受众推销他们的产品。
- 独立销售人员或独立代表是在个人层面受雇代表主要公司工作的第三方销售人员。独立代理可能负责在特定地区销售产品或服务以获取佣金。
间接销售的好处
间接销售是许多公司整体销售策略的组成部分之一。以下是组织可以期待的一些主要好处:
- 为主要卖家节省成本。使用不同的方法可以防止卖方雇用内部销售和营销团队成员。通过外包,卖方可以降低间接成本并避免在公司雇用和培训个人的后勤方面。
- 更快地拓展市场。无论是与拥有大量受众的附属公司合作,还是依靠独立销售人员来销售品牌,使用这些间接渠道都可以让公司在目标市场中迅速传播。把它想象成一种多米诺骨牌效应,一种产品或服务到达了观众。
- 有可能建立更多的受众。该策略可以帮助公司扩大目标受众。此外,这样做可以帮助公司打入新的目标客户群,形成更大的受众,并为所有群体量身定制未来的产品和服务。
间接销售挑战
根据公司的销售和营销策略,间接销售可能与公司的目标不一致。有一些挑战需要牢记,包括:
- 无法直接接触客户。由于买方和直销商之间缺乏沟通,建立客户关系更具挑战性。添加第三方卖家会增加一层距离,并可能带来沟通挑战。
- 对每个销售周期都不实用。对于更复杂、更长的销售周期,使用这种方法可能没有意义。外包有利于快速扩展和销售更多。
- 寻找合适的合作伙伴可能很棘手。找到合适的合作伙伴来销售他们可以有效交谈的产品和服务至关重要。间接卖家需要相应地了解和宣传产品和服务。
间接销售最佳实践
在实施此类策略时,应遵循一些通用的最佳实践。卖方和间接卖方之间成功合作的框架应包括以下组成部分,以获得最佳结果:
- 沟通渠道:间接销售人员应该有权访问他们所代表的公司以获得问题的解答。预先建立联系点和首选的沟通方式,以确保沟通线路保持畅通且易于访问。
- 提供培训和知识: 间接卖家需要了解产品或服务以增加收入。提供一些培训、知识或深入的营销材料以供使用,使间接卖家获得成功营销所需的信息。
- 绩效管理跟踪:为间接卖家提供跟踪工具来管理和跟踪他们的销售是了解他们随着时间的推移取得的进展和成功的关键。无论是通过软件系统还是其他形式的手动跟踪,都可以深入了解性能。
间接销售与直接销售
间接和直接销售需要以不同的方式取得成功。这些方法之间最显着的区别是使用第三方。
第三方中介在买方和直销商之间进行间接销售。销售公司与购买产品或服务的个人之间没有直接联系。直销去掉了中间人,卖家直接向消费者销售产品或服务。