展览管理是指开发、规划和运营展览的过程,同时为赞助商、参展商、与会者和客户提供无缝体验。展览管理策划包括展场规划、参展商推广、艺术家合作、赞助策划、展览策略制定。其他需要注意的领域包括物流、运营管理和现场展览安装。
什么是展览管理?
活动管理软件自带展览管理功能,帮助参展商:
- 设计和分享展览平面图
- 简化场馆运营和物流
- 管理参展商和赞助商申请
- 上传、检索和管理文档和表格
- 管理员工并安排整个团队的行程
- 使用专门的电子商务模块增加订单量
- 使用客户关系管理 (CRM)模块管理销售和合作伙伴关系
展览类型
商业和非商业展览都需要强大的展览管理技能来吸引合适的观众、创造品牌知名度、提升品牌形象和销售产品。根据观众的类型,组织者将展览分为以下类型:
- 贸易展览会:行业特定制造商向行业成员和投资者展示和展示产品和服务的平台。这些展览也被称为商业展览。
- 消费者展览:允许不同行业向潜在买家和公众展示他们的产品、原型和发明。消费者展览也被称为博览会。
- 艺术展:为公众和艺术家展示艺术品、新媒体艺术、互动艺术、表演或雕塑。它通常发生在画廊或博物馆。
- 解释性展览:展示需要参观者互动和参与才能解释的科学和历史项目。
- 数字展览:对实体展览、美术馆、博物馆和其他文化场所进行数字观看,以提供在线、互动和多媒体体验。
展览管理注意事项
根据展览的性质、容量、安全性、设置风格和模式,展览策划者需要考虑很多。规划和管理展览时的一些关键考虑因素是:
- 物流:在规划展览之前考虑空间要求、互动技术、标牌以及健康和安全程序
- 时间安排:确定正确的时间安排,例如一周中的几天或一年中的几个月
- 视听 (AV) 要求:评估麦克风、笔记本电脑、画架、电话会议、演示屏幕和监视器的需求
- 演讲者管理:与展览演讲者和小组成员联系
- 市场营销:监督宣传和传播材料的制作
展览管理最佳实践
举办精心策划的展览需要展览管理者提前做好准备,与各方建立对话,并遵循对改善参观者体验至关重要的最佳实践。
- 目标设定和预算跟踪:使展览目标与业务目标保持一致,为展览规划和绩效衡量基准奠定了基础。规划预算和活动目标有助于展览经理跟踪费用并计算投资回报率 (ROI)。
- 利用自动化工具:组织大型展览需要展览经理同时处理多项任务。选择正确的事件管理工具有助于他们自动执行手动任务并提高生产力。这些工具可以处理展览策划的不同方面,例如票务、网络研讨会、直播、营销、与会者管理、签到、网络、分析和展览反馈。
- 取悦观众:寻找提高观众参与度和满意度的方法是演出成功的关键。展览使用投票、问答、实时聊天和游戏化来吸引参观者。
- 创造个性化和难忘的体验:个性化的端到端旅程让与会者感到高兴,并迫使他们参加即将举行的展览。策划议程、聚会和主题网络会议是个性化展览和创造回忆的好方法。
展览管理与活动管理
事件管理是指无论其类型如何都计划事件。通常被称为活动策划,活动管理涉及管理物流、处理项目以及与不同的利益相关者进行协调。活动经理或策划者设计、设置和执行活动。
展览管理涉及计划和执行特定类型的活动,即展览。管理展览需要处理展览的创意、物流和技术要素。