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什么是信息不对称?

36氪企服点评小编
2022-05-30 14:16
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信息不对称,有时也称为信息失灵或信息不对称,是指经济交易中的一个人或一方拥有比其他相关个人或一方更多的物质知识。这通常发生在商品或服务的卖方比买方更了解的情况下。

有时,当存在不对称信息时,卖家会利用买家。经济学家将不对称信息视为理想的市场经济。例如,在技术劳动力方面,工人应该专注于一个行业,擅长这个行业,然后为不同行业的其他人提供更大的价值。

为了处理不对称信息,消费者和潜在的商业伙伴可以使用在线声誉管理软件来监控评论,从负面经验中学习,并在继续进行商业交易之前调查组织的品牌。

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信息不对称的例子

由于不对称信息是一个难以掌握的概念,因此考虑一个出售二手车的车主会很有帮助。在此示例中,车主将比购买者拥有更多关于汽车的信息。他们知道乘客侧的车窗会粘住,刹车灯需要更换,轮胎也很钝。  

这是购车者在购买之前不会知道的所有信息。买家可能会觉得他们为这辆车付了太多钱,或者他们一开始就不应该买它。

除了这个例子之外,不对称知识还可以在其他各种行业中找到,比如医疗保健。医生比他们的病人更了解医疗实践和各种疾病,但这对每个人都有好处。对于各自领域的教师、会计师、警察、律师和健身教练来说,也是如此。 

不对称信息的类型

不对称信息有两种主要类型。这些类型以及支持示例是:

  • 逆向选择:当卖家比买家拥有更多更好的产品信息时,就会发生这种类型的选择,反之亦然。因为缺乏信息,所以会出现错误的决定。为避免逆向选择,一方将收取更多费用或提供额外服务。一个例子是一家保险公司向风险行业的公司收取更高的保费。
  • 道德风险:这是指一方在交易完成后消极地改变其行为。道德风险的一个例子是安装家庭安全系统的房主。在此之前,这位房主非常小心,总是把门锁上。现在,门总是没有上锁,因为房主有一个安全系统。

信息不对称的好处

即使将不对称信息归因于各方之间的知识不平等,仍然有好处。一些包括:

  • 增加专家之间的知识。信息不对称可能导致个人达到其特定领域的专业水平。例如,医生、教师和建筑师通常会在他们的领域内拥有先进的知识,以便在他们的游戏中处于领先地位。 
  • 提高生产力。这种方法通常会提高某些专业人员的生产力水平,因为他们知道他们的客户和客户依赖他们来获取这些特定信息。
  • 健康的市场经济:日益增长的不对称信息被认为是健康市场经济的预期结果。当各种工人的目标是在其特定领域更加专业时,他们会变得更有生产力并提供更大的价值。

信息不对称的缺点 

不对称信息的细微差别有时会带来挑战。一些包括:

  • 欺诈活动:当拥有更好信息的一方选择对其他方造成重大损害时,不对称信息可能导致欺诈行为。
  • 商品成本增加:在标准经济崩溃中,信息不对称会导致商品和服务价格上涨。如果一方知道由于缺乏适当的信息而在未来可能发生损失,他们可能会在谈判期间调整定价以弥补理论上的损失。 
  • 道德风险的可能性:即使在交易完成后,一方仍然可以因为道德风险而改变行为,这最终会伤害到另一方。 
  • 知识垄断:如果只有少数几方拥有必要的信息来了解情况以做出明智的决定,就会发生这种情况。 

为了减少遇到这些不利因素的可能性,双方必须使用双向对话、精确的文书工作和诚实的沟通,希望每个人都能做出公平的决定。

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