私域流量电商平台都有哪些

| 企服解答

从消费行业大的演变趋势来看，电商平台模式经历了三轮变迁。第一轮是以淘宝、京东为代表的古典电商；第二轮是以拼多多、小红书、盒马鲜生为代表的新电商；第三轮是以小程序为代表的私域电商。本质上遵从了两条主线：一是更丰富的产品内容呈现，从传统的图文到直播与内容种草；二是更高的消费者主体地位，从品牌单一的信息输出到消费者与品牌的内容互动与社群构建。

私域流量电商平台——小程序

形式：直播
优势：商家通过在小程序中直播，形成了直播互动与商品销售的完美闭环，打通了小程序与公众号的连接。同时，商家将直播吸引的流量沉淀在自有小程序中，有利于私域流量池的建立，为转化率的提高奠定了基础。
适用对象：中腰部及以下的小型商家。因为在传统大型电商平台中直播，商家与用户之间间隔着平台，导致流量难以转化，同时需要商家投入大量的成本，导致ROI（投资回报率）低。而短视频平台的直播，最大的特点就是头部流量效应，中腰部及以下的小型商家粉丝基础薄弱，没有足够的流量支撑，很难在头部主播中分得一杯羹。

「私域电商有哪些优点」

1、低成本获客，可直接反复触达目标用户群

首先利用抽奖、红包、小礼品等方式与客户建立联系，然后通过朋友圈营销，例如：精心设计的文案、周年/节日活动、用户反馈截图等，反复多次触达用户，刺激客户消费，从而实现低成本获客提高转化的目的。

2、用户粘性强，忠诚度高，且彼此间关联性大

利用二八定律，通过KOC（关键意见领袖）与用户深入交流，增强互动创造需求，提高用户对品牌的忠诚度。同时，深入用户社交圈，增加对用户的了解，通过朋友圈传递对用户有价值的信息，以“消费者”为中心，建立相对稳定的「社群+个人微信+朋友圈」营销闭环，提高品牌对用户的吸引力，为品牌赋能，在潜移默化中影响用户选择。