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腾讯会议老是掉线是怎么回事

36氪企服点评小编
2022-05-05 19:46
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腾讯会议老是掉线有以下几种原因:1、网络环境不稳定,使用网络线上视频会议受网速的限制是不可避免的;2、缓存垃圾过多,进入设置找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存;3、运行程序过多,手机后台程序过多会造成内存不足。

腾讯会议老是掉线是怎么回事腾讯会议老是掉线是怎么回事

1、网络环境不稳定。

使用网络线上视频会议受网速的限制是不可避免的,既然说到了掉线问题,视频会议有一个经常出现的“乌龙”问题就是很多时候突然安静了并不是因为自己掉线了而是当前并没有人讲话,然后小伙伴以为掉线了,关了软件又重新进入,麻烦先不说,如果在重连阶段错过了一些重要的内容那就关系大了,所以出于对这种“乌龙”问题的避免,腾讯会议支持网络监测。

进入会议后,在自己界面的左上角可以实时查看自己的网络情况,在成员列表中也可以查看其他参会人网络状态,查看方法为当显示黄色表示当前网络环境较弱,红色则代表网络故障状态。在参会时间之外也可进行网络监测,确保网络没有问题之后再参会,若出现问题则可快速定位网络问题。

如果使用的是电脑首先进入会议之后点击设置查看网络检测,移动端用户进入会议之后选择“更多”,点击设置查看网络检测。

2、缓存垃圾过多。

平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。进入设置找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。(注:清除数据,会清除掉应用的个人设置、账户信息等)

3、运行程序过多。

如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。

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文章标题: 腾讯会议老是掉线是怎么回事

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