业务流程管理的目的和意义、重要性

目的和意义：

1、建立关系，呈现逻辑

流程可以把个人的优秀变成多人的优秀，再向组织能力的转变。即个人工作习惯服从组织管理流程。优秀的企业靠流程，只要流程在，核心竞争力就不会消失。

2、流程化管理

可以体现公司运营的规范性，体现公司经营的稳健性。

3、降低企业运营成本

利用流程管理可以让企业规范流程、更加有效的管理流程，减少流程中不必要的人力物力消耗，缩短流程的周期，从而降低企业的运营成本。

4、提高业务的标准化和秩序化

流程管理能够提升业务的标准化和秩序化水平。根据流程制定的规章制度、流程图、管理手册、操作手册等不同层次的文件也可以避免管理的随意性，有助于实现规范化管理和精益生产。

5、控制风险

控制在业务交易过程的风险，防止公司资源在经营活动中存在的潜在风险。

6、提高公司效率

流程管理可以提高公司整体运营效率，防止低效率和资源浪费。

业务流程管理的重要性

对于客户们来说如果产品质量过硬的话，办理业务的过程就显得尤为重要的，业务流程管理系统可以帮助企业优化内部的业务处理方式，从而让消费者们更快的完成订单，无论是对于消费者还是对于企业来说都是必不可少的。