企业用BI是因为它具备如下功能和好处:1.方便企业管理客户服务;2.数据集成和分析处理;3.深入研究问题;4.风险预警;5.公司制定管理目标;6.提高工作效率。
企业为什么要用BI
1.方便企业管理客户服务
对于一些有价值的潜在客户,公司可以利用BI工具有效识别和吸引客户信息,确保沟通畅通,提高保留率和转化率。BI还适用客户分类功用,可以根据客户行为进行分析,为公司找到目标客户,提供个性化服务解决方案,为公司在市场上的稳定发展提供机会。
2.数据集成和分析处理
当公司有一定规模时,未经管理的数据信息往往巨大而混乱,BI工具可以整合这些零碎的数据信息并进行分析和处理,为公司提供全景视图。从全景的角度来看,管理者可以更全面地看待问题,避免决策失误。
3.深入研究问题
公司使用BI工具的原因与其挖掘和分析数据的能力有关。数据信息结果可以追溯到源头,深入研究深层次存在的问题,进行有效分析,提高管理者决策质量。
4.风险预警
任何公司在经营过程中都需要预测风险,并使用商业智能工具来解决这个问题。它可以得到数据信息的规则和趋势,并提供预测结果。让公司对未来的发展更有前瞻性,从长远来看。
5.公司制定管理目标
为了提高管理效率,使用商业智能工具是一种有效的方法,可以分解和落实企业的管理目标。并找出公司自身存在的问题,改进并提供指导方法。
6.提高工作效率
商业智能的使用可以让业务人员轻松分析数据,管理者也可以更直观地了解数据信息变化。降低了传统人工报表的时间和人工成本,提高了业务人员的工作效率。
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