智能CRM能够为企业带来什么

智能CRM能够为企业带来的功能好处：1.综合数据收集；2.数据集成、存储和管理；3.分析信息；4.增加企业销售额；5.完善服务管理体系。

智能CRM能够为企业带来什么

1.综合数据收集

这里提到的数据收集不仅包括核心数据，如客户数据，还包括企业的内外数据。在销售和服务的各种过程中，企业不可避免地会产生客户购买行为、习惯、偏好、回购率等信息。智能客户关系管理可以收集和整合，积累丰富的客户肖像，为客户提供定制的个性化服务；企业内部数据主要指财务、产品、订单、员工等信息。

2.数据集成、存储和管理

数据集成工作非常重要，可以起到连接上下的作用，建立有效的分析系统。智能CRM具有整理和总结各种数据源的功能，使企业能够提高数据挖掘能力，大大提高数据分析结果的有效性。

3.分析信息

只有CRM系统才能挖掘数据库中现有的数据，发现其隐藏价值，找出其背后的规律性。从多个维度交互处理有价值的信息，并给出实时反馈。为企业利用数据和信息实现质的飞跃。

4.增加企业销售额

借助强大的数据功能，可以帮助销售人员划分不同的客户群，从而有针对性地进行销售，大大提高转化率。此外，智能CRM系统还可以及时更新销售数据，为团队提供更好的参考方案，并随时优化和改进销售计划。CRM中的销售数据还可以为企业管理层提供决策支持，大大提高整体销售额。

5.完善服务管理体系

在当今社会，客户服务非常注重细节和体验，因此大多数企业将利用智能客户关系管理来改善不足，做好客户服务和护理，如在节假日期间向客户发送祝福。随时向感兴趣的客户发送优惠信息等。该系统可以支持群发功能和提醒功能。