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4C营销理论有什么用

36氪企服点评小编
2022-04-24 15:28
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4C营销理论的作用:1.分析针对消费者的需求;2.估算消费者愿意支付的成本;3.帮助形成消费者的便利性;4.促进与消费者沟通。

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1.分析针对消费者的需求:

4Cs理论认为,理解和满足消费者的需求不仅应该表现在一时的热情上,而且应该始终贯穿于产品开发的整个过程中。

只有探索消费者的真实需求,并相应地进行规划和设计,才能确保项目的最终成功。由于消费者的生活经历、教育程度、工作性质、家庭结构和个人审美情趣不同,每个人对商品质量的需求都有很大的不同,所以理解和满足消费者的需求并不容易。

2.估算消费者愿意支付的成本:

消费者愿意支付的成本包括:消费者因投资而必须承受的心理压力,以及解决或降低风险所花费的时间、精力和金钱。

3.帮助形成消费者的便利性:

咨询销售人员是与消费者接触和沟通的主要力量。他们的服务心态、知识素养、信息掌握、言语沟通水平对消费者的购买决策有重要影响,因此这些人应尽可能为消费者提供便利。

4.促进与消费者沟通:

营销战在很大程度上是一场广告战。广告与沟通的区别不仅仅是不同的观点,更是基于创作思维的本质区别。如果你仔细看各种广告,你会发现它们大多看起来相似,模式化。定式化趋势非常明显。不仅是广告文案。创意表现相似,甚至报纸上的广告布局。

日期选择也非常相似。众所周知,广告的天职是创新,是树立个性,相似广告面貌的结果一定是广告质量差。造成这种现象的原因是厂商以请关注消费者,而不是关注消费者的4P模式为出发点。广告创作的基础仍然是对项目的简单理解和创作者的瞬间灵感,而不是对目标消费者的理解和对消费者心理的深刻洞察。

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