客户拜访的要点和目的

客户拜访的要点：1.一个简单的自我介绍；2.观察客户的生活或办公环境；3.了解客户的实际情况；4.友好告别。客户访问的目的：1.建立客情；2.收集客户信息；3.指导客户；4.销售产品和售后服务。

客户拜访的要点和目的

客户拜访的要点：

1.拜访客户需要做一个简单的自我介绍，告诉客户他们自己的公司和专业信息，最好交换名片。

2.观察客户的生活或办公环境，根据环境特点了解客户的兴趣、喜好和需求。

3.在访问过程中，通过与客户交谈，了解客户的实际情况，如一般资产和产品价格接受范围。

4.友好告别，约定以下安排。

客户访问的目的：

1.建立客情。

访问客户的第一个目的是与客户建立情感基础。客户需要同意您同意公司的产品，以便客户能够给您留下深刻印象，以后的业务将顺利进行。

2.收集客户信息。

如果你想了解客户的真实需求，你需要收集客户的相关信息。客户的个性特征和兴趣爱好都需要收集和整理。只有在适当的时间点向客户销售产品，才能提高成功率。你知道的越详细，你就越能了解客户的需求。

3.指导客户。

了解客户后，可以引导客户购买产品。我们需要从客户的角度考虑他们购买什么样的产品最合适，引导客户让他们信任我们。

4.销售产品和售后服务。

拜访客户的最终目标是销售产品。产品以各种方式成功销售后，还需要根据客户的要求提供完善的售后服务。服务越全面，客户体验就越好。