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私域流量群是指汇聚了私域流量的社群,私域流量来源有:社交平台、电商平台、短视频平台和信息流平台。常见的有:微信、淘宝、抖音和今日头条。私域流量群可以对用户进行集中管理,把握流量的主导权和控制权。典型的私域流量群即微信社群,是基于用户对品牌的信任建立起来的。同时,用户的好奇心与薅羊毛心理,也会在一定程度上促进社群的搭建。简而言之,如果用户有意愿与品牌建立联系,那么便可以进入经营者制定的圈子。
私域流量群的作用:
反复多次触达用户,提供与用户沟通的场所和条件
微信社群作为私域流量群的代表存在的优势:
首先,微信社群≠私域流量群,但微信社群是最典型的私域流量群。微信作为日活跃用户超过12亿的社交app,可以更好地承载私域流量的价值落地与价值输出,相较于其他社群,微信社群更加活跃。
如何提高私域流量群活跃度
可以从以下3方面入手:
1-增加互动
呈现形式:问卷调查、回馈抽奖、产品反馈、日常红包、答疑解惑
2-踊跃分享
分享方向:行业趣事、衣食住行、知识科普、时事热点
3-筹办活动
活动契机:传统节日、国外节日、周年店庆、跨年,女神节、双11、双12等特殊节日