私域电商是什么意思

 

私域电商是电商类型中的一种，是通过运营私域流量来实现流量变现的。传统电商依附于平台获取“公域流量”，因为流量与商家间间隔着平台，所以不能实现直接触达，同时还因为用户粘性低、触达精准性差、流量交集大等特点，导致商家一旦脱离平台，或被平台制约，就会与流量失去联系。因为“公域流量”的这些特点，导致商家投入产出比低。于是，私域电商诞生了，目的是为了弥补传统电商带来的“公域流量”的不足，实现低成本获客。

 

 

 

特点：人找货，以货为中心，围绕商品、供应链的传统卖货平台，货和场不可分割

用户购买决策：需求→触点→信任

举例：淘宝、天猫、京东

 

特点：通过直播、短视频、图文等优质内容，激发用户兴趣、引起消费行为；以相对低客单价中小商家、新消费品美妆单品、食品、生活日用品、服饰为主

用户购买决策：触点→需求→信任

举例：抖音、快手、小红书

 

特点：以人为中心，通过用户分享传播，形成口碑效应，激发消费需求

用户购买决策：信任→需求→触点

举例：微信

 

特点：利用佣金体系/分享省钱实现裂变

用户购买决策：需求→触点→信任

举例：蜜源、拼多多

 

特点：货找人，通过社交圈扩大影响力

用户购买决策：需求→信任→触点

举例：社群、朋友圈