销售管理系统软件的发展历史

最开始CRM系统以及相关的销售管理软件起源于美国，在1980年代初就已经有了CRM系统的雏形。大概过了10年，在商业领域当中的SFA系统，渐渐拥有了CRM客户关系管理系统的主要基本功能。而在几年之后，这种系统已经和最基础的CRM客户关系管理系统的功能差别不大。

销售管理系统软件的发展历史

最开始CRM系统以及相关的销售管理软件起源于美国，在1980年代初就已经有了CRM系统的雏形。但是在最开始的客户销售管理软件当中，保存的信息大部分都是客户的联系方式以及简单的客户记录。并不具备现在的销售管理软件所具备的功能。

大概过了10年，在商业领域当中的SFA系统，渐渐拥有了CRM客户关系管理系统的主要基本功能。在原有的储存客户资料以及信息的基础上，实现了数字化销售自动化功能的建立和实施。

而在几年之后，这种系统已经和最基础的CRM客户关系管理系统的功能差别不大。而销售管理软件就是在CRM系统的基础上面衍生出来的一种精细化的销售过程管理系统。

着30多年的行业发展，CRM客户关系管理系统已经具备了销售自动化，客户后台管理，以及良好的售后服务管理功能。从功能上来说销售管理系统软件在最近几年数字化背景的影响之下，变得功能更加的完善和丰富，并且具有许多个性化的功能模块，可以适用于不同领域的解决方案。

而且在发展过程当中，CRM销售管理系统软件也逐渐更加迎合不同企业领域的需要，能够在企业的需求当中进行个性化定制以及个性化模块的使用与升级。现在市面上许多的专业CRM销售管理系统软件已经具备了极其了营销推广销售管理以及售后服务的多重功能。