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crm系统中什么是商机管理

36氪企服点评小编
2022-04-22 11:40
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crm系统中的商机管理是指:提供客户维护、商业机会、商机评估等全面的商机过程管理以及商机客户、商机协作竞争分析等的综合业务管理功能,帮助企业实现商机过程的全面管理和控制,以及有效分析客户价值维护客户关系。

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商机管理的价值:

1、提高销售业绩

通过CRM系统不仅可以记录销售的全部流程,还可以对客户有价值的信息进行挖掘分析,这样就能够根据客户的实际需求推出更具备针对性的产品和服务,如此一来能够大大提升销售业绩,使公司的整体业务能力提高。

 

2、节省销售的时间

每个客户的价值不一样,通过CRM系统可以完整梳理客户的具体价值,这样销售人员可以不必对客户分类,而能够直接对客户进行管理,大大节省销售的时间。

 

3、拉近与顾客的关系

利用CRM系统可以实现完整的商机管理,通过商机管理不仅能够提高企业对客户的响应能力,还能够不断提升客户对于公司的满意度,不断拉近公司和客户之间的亲密度关系,销售人员也能够避免一些无效办公,不断提升自己的工作效率,把工作时间花费在一些更有价值的事情上。

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文章标题: crm系统中什么是商机管理

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