智能外呼系统有用么

智能外呼系统的作用尤为明显，能够将企业的成本得到大幅度的降低，同时也解放了部分人力资源。作用体现在：一键导入客户资料，加密保护；建立知识库；智能客户分级，让销售更有针对性；电话录音节省时间；智能CRM管理；识别无效电话降低封号概率；高效便捷。

智能外呼系统有用么

1、一键导入客户资料，加密保护

智能外呼系统支持一键导入本地的客户资料，并通过系统数据库进行过滤自动去重、去除空号、黑名单等。导入后的数据，管理人员可统一管理分配，并对数据进行加密保护，避免因销售离职而带走客户资源。

2、建立知识库

可以通过智能外呼系统建立企业自己的知识库，可以将各类培训资料、产品信息、常见问题共享给所有销售人员，方便查阅的同时也能够帮助新人快速成长，解决企业内部人员水平差距大的问题，也能够节约培训成本。

3、智能客户分级，让销售更有针对性

通过智能语音机器人可自动筛选客户并分级，对营销步骤进行销售漏斗分层管理，对不同销售阶段的用户进行标记、分组管理，精准的进行客户信息筛选和提醒，提升销售转化。

4、电话录音节省时间

对于电销团队而言，录音是非常重要的，不仅可以帮助管理者进行统计和分析，而且还能够回顾录音中的问题，进行自我评估，找到问题所在。

5、智能CRM管理

系统可与CRM共同配合使用，进行客户资料、销售业绩、跟进进度等销售全流程的数据管理，有了它，老板不用费口舌问数据，销售也可及时了解自身客户跟进情况，避免遗漏。

6、识别无效电话降低封号概率

电销团队提高工作效率很关键，销售如果重复拨打某一个电话很容易对客户造成骚扰，智能外呼系统可对这类电话进行识别，不仅提高工作效率，防止销售人员为完成KPI而做一些无用功，也能够避免封号，减少对客户的骚扰。

7、高效便捷

智能外呼系统每天可拨打3000通电话以上，让销售速度更快，机器人筛选出来的意向客户，交给人工跟进，更加便捷。