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销售运营和销售有什么区别

36氪企服点评小编
2022-04-21 15:13
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销售运营和销售的理解不同,在工作中运用的思维也不同。

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销售运营和销售的理解不同:

从广义上来说,一切围绕产品进行的人工干预都是运营,那么就是说,运营就是人工干预使产品到达消费者手中,当然这个产品可以是一样真实的物体,也可以是一节线上的课程等。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。

但是销售是向第三方提供产品或者服务的,范围覆盖了产品,而且,销售人员不一定参与了生产,只是销售本人的口才能力很好,详细了解产品后可以更好的抓住用户的心理,更快速的把产品推销出去,方式也多种多样。

销售运营和销售在工作中运用的思维不同:

销售思维:为结果买单为主,且销售岗位是离成交最近的一个岗位,在商业变现环节直面客户;

运营思维:为过程买单为主,根据产品的发展需要,我们需要参与产品的拉新、留存、转化、推荐等方方面面来帮助产品实现商业目标。

 

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