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edm营销如何衡量效果

36氪企服点评小编
2022-04-21 15:09
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衡量edm营销效果的三个指标是:阅读率、有效率、点击率。EDM是 Email Direct Marketing的缩写,即电子邮件营销。EDM营销最大的特点就是可以对效果进行量化的评估,通过对一些指标的检测和分析,不仅可以用来评价营销活动的效果,还可以发现营销过程中的问题,以便对活动进行一定的控制。

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1、阅读率。

计算方法:阅读率=打开量/成功发送数量

打开量指:有效地址的用户接受到EDM后,打开邮件的数量;由于EDM会存在一个用户打开多次的情况,有些统计系统,会统计EDM的打开次数和打开用户数;

意义:用来评估用户对邮件的兴趣程度;

对于精准的数据库,可通过调整邮件标题,来提高阅读率。如:我在EDM营销中,标题为“快乐会计人征集令,赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的18条快乐潜规则”,后者的阅读率明显比前者搞了近4%。可见,以奖品、免费为噱头的EDM,不一定能提升效果。

2、有效率。

计算方法: 有效率=成功发送数量/发送总量;

发送总量指:EMail数据库的数量;

成功发送数量指:成功到达邮件地址的数量,即Mail数据库的有效量;

意义:用来衡量获取数据库的有效率,即发送的地址是真实存在的;

目前许多卖EDM数据库的厂商,虽然便宜、量多,但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。

3、点击率。

计算方法:点击率=点击量/打开量

点击量指:用户打开EDM后,触发的点击的数量;如果EDM中,存在多个链接,最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度,用以调整和优化EDM的内容;

意义:用来评估用户对邮件内容的兴趣程度;如果EDM邮件阅读率高,但点击率却很低,则需要调整EDM的内容。

有效率、阅读率、点击率是EDM营销中最基础的衡量指标,对于注册/购买为导向的EDM,还需要监测注册/购买转化情况。一般外购的EDM群发器,都会有发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能,配合数据分析,跟踪用户行为,分析用户行为,就可以达到不断提高EDM营销效果的目的。

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文章标题: edm营销如何衡量效果

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