什么是客户生命周期价值

某种产品从用户的获取到用户的流失整个过程中所获得的价值的总和被称为用户生命周期价值，常被用于衡量用户为产品带来了多少价值，是用户运营手段的衡量指标之一。用户的价值一般由三个部分组成：历史价值、当前价值和潜在价值。

什么是客户生命周期价值

1.历史价值

从用户获取到当前用户所产生的所有价值。

2.当前价值

指假设用户目前的行为方式不变，能够给企业带来的价值。

3.潜在价值

如果用户购买的积极性增加，或者通过裂变带来更多裂变可能增加的用户价值。