人工智能技术服务如何应用？

   利用人工智能技术解决病人需求，提升就医体验，是国内首个在医院场景中的客服机器人。客户服务机器人已经建立起来，应用于手机端(微信，支付宝)和官方网站，为病人服务。自2016年9月加入在线客服团队以来，机器人服务的整体业务量在2017年12月达到2015年同期的6倍，问答匹配率也达到95%。AI技术能为病人提供及时有效的服务，将成为医院系统提升服务能力的有利工具和发展方向。接下来小编就给大家介绍一下人工智能技术服务如何应用，一起来看看吧。

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人工智能技术服务如何应用？

   在世界新技术革命和产业变革的大背景下，创新创业是我国积极应对国际竞争、实现跨越式发展的重要支撑。但由于现有创新创业服务系统独立被动提供，服务领域单一，精确度低，人力成本高，还没有形成完善的协同创新服务集群体系，导致我国现代服务业科技创新支持不足，服务实体经济能力弱，创新创业服务生态系统不能满足网络经济时代用户对智能、个性化、集成化的创新创业服务需求。伴随着人工智能的迅猛发展，以人工智能技术为支撑的创新创业服务群体提供精准、跨领域的智能服务已经成为一种趋势。

   构建创新发展、交叉融合的现代服务新模式。该项目拟解决创新创业服务生态系统的动态优化机制，以及如何实现大规模多服务领域知识的有效获取、融合与应用两大科学问题；并提出了创新创业服务领域知识图谱构建方法、服务机器人过程自动化、基于数字孪生的服务供需自适应匹配和创新创业服务平台自适应完善等关键技术。

   为此目的，该项目建立了从模型和规范、核心技术、知识图谱、平台研发和示范应用等层面进行的主要研究内容：(1)创新创业生态模型和智能服务模式研究；(2)基于AI的创新创业核心技术研究；(3)面向专业领域的知识图谱和应用关键技术研发；(4)开发基于AI的开放创新平台；(5)面向典型服务机构和高新区的应用示范。
专题阶段的目标和评价方法：

   工作目标：针对北京、上海、深圳等13个国家高新区和雄安新区，以及投融资服务、政策服务、法律服务、专利服务、研究咨询、人力资源服务、双创培训服务等七大服务领域，开展创新创业服务人工智能应用示范分析研究，提出具体应用方案。
评价指标：示范应用方案，行业专家评审意见。
结果形式：5个示范应用方案。

   面向政策服务、法律服务、投融资服务、专利服务等四大服务领域，开展以人工智能技术为基础的创新创业服务技术研究，形成3项发明专利。以AI技术为基础，研究建立面向服务机构和高新区创新创业服务的商业模式、业务模式。
评估指标：2项发明专利。
结果形式：接受专利证书。

   工作目标：面向科研咨询、人力资源服务、双创培训等三大服务领域，以人工智能技术为基础，开展创新创业服务应用技术研究，形成发明专利2项。以AI技术为基础，研究建立面向服务机构和高新区创新创业服务的商业模式、业务模式。
评估指标：3项发明专利。
结果形式：接受专利证书。

   课题：进一步深入创新创业服务模式、层次和评价、收费政策、资源共享机制等方面的研究。针对面向服务机构和高新区创新创业服务商业平台，开展基于AI技术的运营投入及应用示范研究，服务应用示范相关标准1项。
评估指标：1标准初稿。
结果形式：服务应用相关标准示范草案。

   课题：基于AI技术的面向服务机构和高新区创新创业服务商业平台运营投入及应用示范研究；针对北京、上海、深圳等国家高新区和雄安新区，针对投资融资服务、政策服务、法律服务、专利服务、科研咨询、人力资源服务、双创培训等七大服务领域，开展基于人工智能技术的创新创业服务应用示范研究。
评估指标：7个提高服务效率案例的用户报告，行业专家评审意见。
结果形式：提高服务效率案例报告草稿7条。

   工作目标：面向13个国家高新区和雄安新区，在北京、上海、深圳等7个服务领域，以投融资服务、政策服务、法律服务、专利服务、研究咨询、人力资源服务、双创培训服务等为重点，开展基于人工智能的创新创业服务应用示范。

   评估指标：参与综合平台的开发和运行，实现企业的平台服务次数超过6000次。服务示范应用领域遍及13个国家高新区和青岛、深圳、重庆、天津、济南、贵州、镇江、上海、杭州、淄博、西安、厦门、北京中关村。培养年营业收入超过1000万元的企业2家。建立开放的创业创新平台标准1项。

   结果形式：参与综合创新平台的开发和运行，提供用户报告，并提供平台服务企业的专家评审意见；形成13个国家高新区和雄安新区创新创业服务效率提升案例的用户报告和专家评审意见；在青岛、深圳、重庆、天津、济南、贵州、镇江、上海、杭州、淄博、西安、厦门、北京中关村等13个国家高新区和雄安新区开展服务示范应用；为培育超过1000万元年营业收入的企业提供用户报告和专家评审意见；制定开放创新平台标准1项。

   承担面向政策服务领域和高新区的应用示范工作，具体负责编制面向政策服务领域应用示范方案和研究报告各1份；形成面向政策服务领域应用技术发明专利1件；形成提高新型服务效率的案例1件；组织完成面向雄安新区的服务应用示范工作。

   将雄安地区的企业、服务机构、孵化器和国家级新区作为创新创业的服务对象，依托创新创业服务平台人工智能技术，推进“人与人的智慧”政策咨询服务模式。提升雄安新区政策咨询的专业化服务能力和水平，探索政策咨询的盲区，着力提高政策咨询的效率，构建创新创业的智慧生态圈。以上就是小编为大家介绍的人工智能技术服务如何应用，希望对您有帮助。