腾讯会议为什么不能用耳机听

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腾讯会议可以用耳机听。

腾讯会议为什么不能用耳机听

腾讯会议支持扬声器包括：设备内置扬声器或USB、蓝牙、有线等外接扬声器。

当您加入会议时，在加入会议页面，可选择是否开启“扬声器”，当您手机连接蓝牙耳机或者想要切换扬声器的模式，可以点击左上角的扬声器或耳朵的icon，点击以后可选择您需要的模式进行切换。或者点击会议下方的“设置”，进入“音频”，选择扬声器类型。

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腾讯会议常见声音问题的解决办法：

1、声音嘈杂。

当会议刚开始时，也就是参会人员陆续加入的阶段，背景声音会非常的嘈杂，可以在加入会议时选择“静音入会”选项。

在预定会议界面可以勾选“成员加入会议室自动静音”选项，在会议中主持人或者联席主持人可以在“管理成员-更多”勾选“成员入会时静音”。

2、解除静音。

当需要说话但被静音的时候，可以向主持人提出解除静音。

不同的终端操作不同，APP或PC端用户首先点击“麦克风”选择“申请发言”，等待主持人通过即可。如果是电话呼入用户，被禁言后按“1”键后并按“#”键申请发言，等待主持人通过即可。如果遇到有回声的小伙伴往往容易被禁言，可以先查看其它参会成员麦克风是否关闭，确认关闭后再重新尝试操作。

3、听不到声音。

如果是电脑端，首先排查屏幕下方菜单栏，是否已开启静音，若被主持人静音，就申请解除静音；然后点击屏幕下方菜单栏“设置”按键，选择麦克风，点击“测试”按钮，开始说话测试，绿色指示条跳动表示麦克风正常收音；如果还不行的话，请在麦克风下拉菜单中选择其他录音设备进行测试。

如果发现不是设备的问题，就接着排查系统权限是否异常，Mac的系统需要在系统偏好设置中进入声音，查看输入，将输入音量左右拖拽后调至最大，或者进入系统偏好，查看安全与隐私，找到麦克风，勾选上腾讯会议，然后重新进入会议。

Windows系统右键点击屏幕下方的喇叭图标，进入录音设备设置，查看对应设备是否开启使用。如果是WIN10的系统，需要在系统设置中找到麦克风设置，打开“允许应用访问你的麦克风”即可。如果是移动端的话直接在系统应用程序程序中查看允许麦克风权限是否开启。

4、自己没有声音。

在电脑端排查设备问题，点击屏幕下方菜单栏“设置”按键，选择扬声器，点击“测试”按钮，如果听到扬声器播放一段音乐，代表扬声器正常运作；如果不能，就在扬声器下拉菜单中选择其他扬声设备进行测试。如果设备没有问题就检查系统设置。Mac系统进入系统偏好设置，打开声音找到输入，解除禁用及将输出音量左右拖拽后调至最大。Windows系统右击喇叭图标找到播放进入查看对应设备是否被禁用。移动端用户可以将音量调至最大；右上角喇叭可切换手持与免提模式。