whatsapp是什么

| 企服解答

whatsapp是Facebook公司旗下的一款用于智能手机的跨平台加密即时通信应用程序。

whatsapp是什么

WhatsApp Messenger，简称WhatsApp。WhatsApp messenger是一款可供iPhone手机、Android手机、Windows Phone手机、Symbian手机和黑莓手机用户使用的，用于智能手机之间通讯的应用程序。

该软件透过互联网进行语音通话及影像通话，并使用标准移动网络电话号码向其他用户发送短信、文档文件、PDF文件、图片、视频、音乐、联系人信息、用户位置及录音档等。目前尚无官方的中文译名，习惯译为瓦次艾普、瓦次普等。

该应用程序借助推送通知服务，可以即刻接收亲友和同事发送的信息；用户可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序，以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。

WhatsApp公司总部设在美国加利福尼亚州的山景城，2014年2月Facebook耗资约193亿美元收购为旗下事业体。截至2016年2月，WhatsApp的用户人数超过10亿人使其成为时下最流行的即时通信软件。到2020年，全球约有15亿人使用WhatsApp，成为继Facebook之后，第二个全球应用，有着巨大的商业机会。

2014年2月19日，Facebook宣布以190亿美元的现金和股票收购WhatsApp。2014年10月3日，欧盟反垄断监管机构正式批准了Facebook收购移动消息初创公司WhatsApp的交易。2015年9月，WhatsApp表示该软件月活跃用户突破9亿大关。2016年2月28日，移动消息应用WhatsApp宣布，于2016年底停止支持黑莓(包括黑莓10)、诺基亚S40和塞班S60系统。2016年，WhatsApp全球用户总数已突破9亿。2018年1月18日，消息应用WhatsApp表示，首次允许企业开设企业账号。 2018年5月，WhatsApp创始人简恩·寇姆（Jan Koum）宣布从Facebook离职，仍获得4.58亿美元的股权激励。

| 拓展阅读

WhatsApp主要功能：

1、“已读”功能

WhatsApp能显示用户最后使用的时间（最后上线时间，默认让所有人看见，iOS及Android版本可设置它的能见度）和用户是否“在线”，如消息已成功发送到服务器，会在消息旁边显示一个勾号。如对方的设备已成功接收到用户的消息，会在消息旁边显示两个勾号（于用户设备上），但这并不代表对方已经阅读这个消息。显示两个蓝勾号（已读标记，默认开启）代表对方已阅读，最新版本的WhatsApp可以让用户设置为隐藏（只限于对话，组群聊天室不能设置）。

在“已读”功能推出以前，在组群聊天室中不论消息是否已送达组群成员的设备中，只要消息成功发送到服务器，消息旁边一律只会显示单一勾号。在“已读”功能推出后，单勾号代表消息还未被全部组群成员接收；灰色双勾号代表消息已被全部组群成员接收，但未被全部组群成员阅读；双蓝勾则代表已被全部组群成员阅读。点击自己提交的消息还能看到组群聊天室中谁已经收到和看到自己提交的消息。

2、个人头像、状态

WhatsApp默认让所有人看见用户的个人头像，最新版本的WhatsApp可以让用户设置它的能见度。

3、组群聊天室

WhatsApp默认让所有人能够将其他用户加入他管理的组群聊天室，但这也引起广告消息争议（强迫加入组群）。

4、语音通话

WhatsApp于2015年4月推出语音通话功能，透过 App 跟世界各地的用户直接通话，用户使用3G、4G网络或透过Wi-Fi连接进行通话，用户只需使用3G、4G网络数据用量，而无须缴付电话费用。

5、视讯通话

2016年推出视像通话，用户使用3G、4G网络或透过Wi-Fi连接进行通话，用户只需使用3G、4G网络数据用量，而无须缴付电话费用。并于2018年推出组群视像通话，2020支持8人组群视像通话会议。

6、贴图

Whatsapp于2018年推出贴图功能，除了可以在官方下载外，用户亦可以透过其他手机应用程序制作及自行新增贴图。2020年7月Whatsapp推出动态贴图功能。

7、QR Code添加联系人

2020年7月Whatsapp添加朋友再不需要先行在联系人清单中加入电话号码，可以透过Whatsapp的QR Code添加联系人。

8、其他

在安装有WhatsApp的设备引导后，WhatsApp便会一直在后台工作，没法退出，但个别设备可在正运行的应用软件清单中强行关闭WhatsApp。如果要让程序在收到消息时完全不会响，用户便需要关上相关提示音。