如何选择优质客户

| 企服解答

选择优质客户的方法：1、筛选有潜力的小客户；2、从客户的采购量来辨别优质客户；3、仔细分析客户心理。

如何选择优质客户

1、筛选有潜力的小客户

企业要善于发现有潜力的小客户，给予重点支持和培养，甚至可以考虑与管理咨询公司合作，提升有潜力的小客户的品质。这样，小客户在企业的关照下成长壮大后，他们对企业的产品或者服务需求也会随之膨胀，而且还会知恩图报，对培养他们企业的企业有感情，有更好的忠诚度。在几乎所有优质客户都被各大企业瓜分殆尽的今天，这显然是培养优质客户的好途径。

2、从客户的采购量来辨别优质客户

这点可以通过与客户交流或者侧面从物流公司那里获得。通过客户了解，客户有时不一定说实话。但FOB客户的物流这块，是可以间接了解到他们的供应链部分情况的。

3、仔细分析客户心理

从市场营销的角度出发，消费者的行为、心理都值得研究。几乎每一个销售专家都可以说是心理专家，以他们这么多年和消费者打交道的经验，对顾客的心理和行为都有一定程度的研究。销售的关键是建立与客户之间的信任桥梁，信任足够，后面的事情自然会水到渠成。建立信任的前提就是足够了解客户，但是只靠与客户沟通是远远不够的，你还需要研究客户的心理，站在客户的角度去思考问题，并且对症下药，解决客户的问题，从而满足客户的需求，最后才能促成成交。

| 拓展阅读

优质客户要满足以下几个条件：

1、有强烈的购买欲望，具有很强的购买力。

2、能够及时付款，有良好的信誉。

3、价格敏感度低，忠诚于企业，能使企业有较高的盈利。