热门文章> 个人免费crm有哪些? >

个人免费crm有哪些?

36氪企服点评小编
2021-05-12 15:17
1608次阅读

   客户管理系统对那些依靠客户而生存的企业来说,简直是一个大杀器,因为这个系统本身就是为了帮助企业进行客户管理,提高客户满意度而诞生的。但由于许多企业由于价格、预算等方面的原因,买不到付费的系统,于是一些软件开发商就根据这部分客户的需要,开发了免费的CRM系统,接下来小编就给大家介绍一下个人免费crm有哪些,一起来看看吧。

个人免费crm有哪些?个人免费crm有哪些?

一、什么是crm客户管理系统?

  客户关系管理系统,简称CRM系统,这个概念最早来自美国,但是不同的企业对它的定义都是不一样的。

   不过,无论怎么定义,有一点是大家公认的:它是指以客户为核心,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程,其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用户、提高老客户留存率并帮助转介绍新用户,以此来增加企业的市场份额及利润,增强企业竞争力。

二、个人免费crm有哪些?

1.必牛CRM

  利用该软件,企业高层管理者能够更好地把握和生成每一笔交易、每一笔订单和每一份合同,能够更好地跟踪相关情况,了解整个交易的进展以及人员问题。

   当软件安装完成后,大家还可以方便的进行客户的交接工作,比如员工的人事调动,或者由于特殊情况需要交接的时候,有了本软件,就可以实现无缝的资料人员对接,不会让客户感到不满或冷淡,起到更好的客户服务体系。

   必牛CRM能够有效地定期跟踪客户资料,比如有哪些客户长时间没有联络,没有交易,没有资料更新等等,能有效地为大家扫除一些客户管理上的盲点,同时也能更好地帮助大家获得最新最全面最有效的客户资料。

   有了这个软件,大家还可以方便地将大量的客户资源在员工手中进行整合和交换,比如,同一类型的客户可以交给处理这类最擅长的工作的员工去处理,这样使员工能够更有条理,处理起来也更高效。

   必牛CRM还具有自动智能分析功能,可根据顾客的使用习惯和购买习惯,对顾客的消费观念和消费能力进行有效的分析,从而为大家找到具有发展潜力的顾客,使企业能更快更好地提高顾客价值,获得更好的发展。

2.悟空CRM

  客户关系管理系统还能帮助销售新手快速熟悉业务流程;对销售机会进行更精细的数据分析,突出销售跟进难点,可为管理者提供决策参考。
  
   在这种环境下,各企业更应该采取开源节流的态度,更好地提高竞争力,也可以为实现销售业绩的持续增长做出贡献,而销售业绩的增长必然与销售商机分不开。
 
   或许销售机会是稍纵即逝的,学习并把握先机者才能制造爆点,晚一步也可能无异于炒冷饭,先机者制定行业规则,领导领导,后来者只能遵守,迅速超越。

3.小黄豆CRM

   小黄豆CRM客户关系管理系统官方版是一款界面简洁、适用范围广的客户关系管理系统,小黄豆CRM客户关系管理系统官方版可以运行在net framework 3.5+MS SQL2008 R2/SQL2005 环境。

4.简信CRM

   简信crm为郑州简信软件科技有限公司旗下软件,是专业的增长型crm服务商。简信crm致力于企业流程化管理,支持在线、远程办公,快速有效提升ROI。快速连接企业微信/钉钉,与现有办公软件结合,打通组织架构,降低运维成本,打造企业统一化办公平台。

5.企客宝CRM

   企客宝是完全免费的crm客户管理软件,是新一代的客户管理系统,以联系人为核心。特别适合中小企业和个人使用。一键傻瓜安装,操作简单方便,集成呼叫中心,帮企业省费用。

   CRM系统并不是简单的系统,是根据不同行业,不同公司的实际需求进行自定义的,是高度自由化和个性化的系统。

三、个人免费crm如何选择?

1、产品是否适合企业需要?

   一些大企业雇佣专业IT人员开发的系统功能很强大,为自己量身定做,但并不是所有的企业都有这样的财力,看着别的公司系统好用,自己购买以后发现并不适合本公司业务需要,因为系统的自定义程度没有那么高。

2、产品成本如何?

   企业都是以盈利为目的的,如果选择的系统不能给企业解决问题,反而给员工增加工作负担,就算是免费的系统,那也不是企业管理需要的,因此企业要以最高的性价比买到最适合企业需要的管理系统。

3、售后服务如何?

   企业管理人员或业务人员不会使用有没有人来指导?在使用中遇到的非常难解决的问题有没有人可以及时进行处理?

   产品的升级和功能更新有没有专门的人来做?这些都是企业在使用客户关系管理软件时需要考虑到的问题。

   如何更好地提供CRM系统在满足企业现阶段使用需求的基础上给企业带来方便。若通过流程优化、系统优化或技术工程师的调试,提高了CRM的使用效率,将为公司带来效益。将CRM系统与其它系统结合起来,实现系统集成。便于数据管理,操作步骤简单。以上就是小编为大家介绍的个人免费crm有哪些,希望对您有帮助。

[免责声明]

文章标题: 个人免费crm有哪些?

文章内容为网站编辑整理发布,仅供学习与参考,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时沟通。发送邮件至36dianping@36kr.com,我们会在3个工作日内处理。

相关文章
最新文章
查看更多
关注 36氪企服点评 公众号
打开微信扫一扫
为您推送企服点评最新内容
消息通知
咨询入驻
商务合作