如何利用智能CRM做到精准营销

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利用智能CRM做到精准营销的方法：1、划分用户，找到产品的精准用户人群；2、划分渠道，找到用户在哪里；3、划分我们的内容，让不同的人在不同地方看到不同的东西。

如何利用智能CRM做到精准营销

1、划分用户，找到产品的精准用户人群

从有营销这个行当开始，就开始有客户的细分出现了，但是现在我们的划分标准太过粗犷了，已经无法准确描绘出我们的用户。借助智能CRM的大数据技术，我们可以对海量用户的数据进行分析，除了常见基本数据的分析，智能CRM的优势在于对于用户行为以及用户语言的分析，通过这些非结构化的数据，我们了解到的用户才会更加立体，我们的细分才会有价值。

2、划分渠道，找到用户在哪里

用户在哪里，我们就去哪里的道理我想大家一定都是懂得，我们只有在用户聚集的地方投放我们的内容，我们的营销才会有效果，因此，我们一定要通过智能CRM进行A/B测试，找到那些投入产出比最大的渠道去投放。

3、划分我们的内容，让不同的人在不同地方看到不同的东西

在上面我们已经划分好了用户以及内容投放的渠道，为的就是给不同的人在不同的时间看到不同的内容。我们应该考虑用户在看到内容时的场景，用场景化思维来准备我们的内容。

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全员业务协同

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