CRM如何让企业提升业绩

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CRM让企业提升业绩的方法如下：1、随时随地，提升销售业绩；2、设置安全权限；3、工作流自动化；4、海量存储客户资料。

CRM如何让企业提升业绩

1、随时随地，提升销售业绩

对于一个企业来说，没有什么比客户关系管理系统更能提高企业的销售成功率了。在这个过程中，CRM确实起到了非常重要的作用。另外，随着时代的发展，移动CRM的出现为企业提供了很大的帮助。除此之外，它还具有许多用于客户工作的功能。比如客服人员可以随时在线查看客户提交的咨询问题。这样企业才能真正做到全天候服务客户。而且也有利于加强企业与客户的联系，延长客户的生命周期。最重要的是，企业的管理人员和销售人员也可以随时查询和录入客户信息。所以，有了CRM软件，任何重要的线索、商机、订单都不会遗漏了。

2、设置安全权限

通过设置安全权限，比如在客户关系管理系统中，要想看到一些信息，必须要有相应的权限，否则看不到。有些人可能觉得麻烦，但这也是一种保护。对于一些信息，有些人根本不适合看，所以适当的信息保护很重要。

3、工作流自动化

CRM具有相关工作流管理的功能，可以帮助企业实现销售管理、营销管理、客户服务的自动化、集成化运作。这样就可以对一些独立分散的日常事务进行综合管理。除此之外，企业还可以提前预定一套规则，这样当一些工作需要执行时，就可以按照设定的规则进行，这样真的非常方便，在提高效率的同时也可以改进和优化业务流程，大大提高了业务效率。

4、海量存储客户资料

客户关系管理系统能够帮助企业360度全方位地掌握客户信息，将所获得的客户资料按照一个设定好的格式进行整理和存储，这样的话，当企业的人员需要查阅什么资料时就可以非常方便的获得。而且客户关系管理系统还具有自动化、智能化的功能，而且还可以将企业的客户资料数据以自定义的方式来进行整理。

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CRM能为企业带来的好处：

1、数据的保密性得到保证：

您可以选择在云服务器或本地服务器上部署软件。简而言之，服务器维护权在企业手里，数据隐私有保障。虽然本地部署花费很大，但是服务器维护在企业手里，不会出现供应商频繁维护的缺陷。

2、可以为企业设计个性化流程：

即使是同行业的企业，在工作习惯、审批流程、订单流程、项目流程等方面都会有很大的不同。有的企业不需要报价，有的企业不需要合同会签，有的企业是项目式销售而非订单式销售，这里方方面面的细节，造成了企业间的差异。

所以定制化的CRM可以贴合企业的这些个性，让软件适应企业，而不是企业适应软件。

3、提供必要的扩展功能：

CRM系统是有针对性的客户关系管理软件，主要的对象是销售部、市场部门，功能的重点也是关于客户、销售、服务的，即使每家供应商提供的CRM系统千差万别，也逃不出这些基本的功能。

但是对于一些非传统行业，或者企业管理者的独特管理思路，会需要到一些框架之外的功能，企业可以用自由发挥的空间，例如一些传统CRM没有的功能，或者本不属于CRM范畴的功能，做一个整合。