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CRM系统移动办公指令如何操作

36氪企服点评小编
2022-03-30 18:53
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| 企服解答

CRM系统移动办公指令具体操作包括创建指令和取消指令。

CRM系统移动办公指令如何操作 CRM系统移动办公指令如何操作 

1、创建指令。

(1)电脑端:点击“指令”来创建指令,创建指令需要填写指令内容,执行人、完成日期,抄送范围。执行人可以选择多名同事。

(2)手机端:指令的创建通过工作页面的右上角加号按钮,在弹出的页面中选择指令。

同电脑端一致,指令需要填写指令内容,执行人、完成日期,抄送范围。

2、取消指令。

(1)电脑端:只有指令发出人能够取消该指令,通过更多操作中取消按钮。

(2)手机端:只有指令发出人能够通过指令卡片的更多操作中取消该条指令。

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移动crm的用处主要体现在:

1、随时与客户保持联系

无论是在出差的列车上,还是在通勤的地铁上,如果突然需要和客户沟通,可以通过移动CRM直接和对方取得联系。您可以通过快速搜索功能找到联系人,并直接发起呼叫。沟通结束后,还可以通过备注记录沟通细节,保证不错过任何商机。

2、随时查看客户信息

销售人员的工作十分忙碌,每日的任务安排往往很紧凑,而且经常需要外出拜访客户,导致他们想要及时跟踪客户变得十分困难。移动CRM能够让销售人员轻松访问企业储存的商机信息、客户详细数据以及详细的历史沟通记录等数据,帮助销售人员有效推进销售进度。

3、随时随地开展工作

如果销售人员正在拜访客户的现场,当客户想要了解一些详细的资料时,您能够通过移动CRM系统快速访问文档库,直接向客户展示企业的宣传册、宣传视频和PPT等,移动CRM能够让您随时访问这些数据。哪怕现在没有网络,也能够在本地添加和修改客户信息,当有了网络之后能够自动保存到云端,让您不论何时,只要在需要的时候立刻就能进入工作状态。

4、充分利用空余时间

当销售人员在拜访完客户后,通常会有一些空余时间。掌握好这些时间,就代表有着更多的销售机会,那就当然不能放弃寻找附近的潜在客户。销售人员能够在地图上查看潜在客户的地址,访问客户的网站,在联系之前获取一切有利的信息。当您到达客户处后能够在线签到,并且详细记录每次的拜访情况,充分利用拜访客户后的空余时间,不放过任何一个可能的商机。

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