移动CRM软件的功能和优势都有哪些

移动CRM软件的功能和优势有：1、提升市场营销中的客户关系；2、提升销售过程中的客户关系；3、提升客户服务过程中的客户关系；4、其它优势作用。

移动CRM软件的功能和优势都有哪些

1、提升市场营销中的客户关系：

客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，也可以有效分析每一次市场活动的投入产出比，根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算，就可以统计出所有市场活动的效果报表。

2、提升销售过程中的客户关系：

销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间。

大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。

3、提升客户服务过程中的客户关系：

客户服务主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。

4、其它优势作用：

提高市场营销效果；为生产研发提供决策支持；提供技术支持的重要手段；为财务金融策略提供决策支持；为适时调整内部管理提供依据。