crm管理软件对销售的作用有哪些

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crm管理软件对销售的作用：记录工作情况、业务流程优化、统计，预测销售业绩等。

crm管理软件对销售的作用有哪些

1、记录工作情况

CRM软件日程活动管理可以帮助销售人员详细记录工作计划和事件，而且CRM软件中的日报、周报和月报功能，使销售管理者可以根据销售人员的日程活动了解到销售人员的工作计划、工作情况、工作状态、下一步的计划等信息，从而给予及时的指导。

2、业务流程优化

实现复杂业务流程自动化，大幅提升工作效率。无论您是外勤销售代表、还是内部销售代表，类似收发电子邮件之类的重复性工作，都可以通过销售管理系统自动处理，节省下宝贵时间与客户交流，有效推进销售流程。

3、统计，预测销售业绩

CRM销售管理平台可以对销售流程进行预测，快速、简单、精确！CRM系统利用插入式修改、覆盖可见性、多币种支持等功能实时呈现对于销售团队成果的预测，让您全方位掌控公司业务，并对未来业绩进行预测，在市场掌舵方向上显得更为主动。

| 拓展阅读

客户关系管理的核心思想，主要包括以下几个方面：

1、客户是企业发展最重要的资源之一企业发展需要对自己的资源进行有效的组织与计划。

2、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理企业与客户之间发生的关系，不仅包括单纯的销售过程所发生的业务关系。

3、进一步延伸企业供应链管理。清除了营销体系中的中间环节，通过新的扁平化营销体系，缩短响应时间，降低销售成本。