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教育培训机构适用的CRM应满足以下要求:1、学员管理;2、教务管理;3、家校沟通。
教育培训机构适用什么样的CRM
1、学员管理
在这样的管理系统当中需要有专门针对学员进行管理的诸多功能。比如学员课时管理,报名缴费管理以及学员调课登记等。传统的纸质登记课时存在一定的漏洞,容易造成课时记录不准确的情况。而采用专属的教育培训行业CRM管理系统进行课时登记管理,可以更精准的记录课时的消耗量以及剩余量。
2、教务管理
针对教育培训机构而言,不仅仅要注重学员的招聘,更要做好相关的教务管理,加强教务管理才能让培训机构发展壮大。比如针对教师的授课管理,上课课程内容管理以及展示等。此外,针对学员的缴纳费用的情况登记和培训机构的收入开支等统一的登记管理,让培训机构的财务更明确。
3、家校沟通
教育培训机构的管理成果不是仅仅依靠培训机构的管理就能够获得较好的成果,而是要依靠培训机构和家长的共同监督才能实现好的效果。教育培训行业crm应该可以实现家校沟通,提供相关的家校服务,让彼此之间对孩子的情况更了解,找到适合的方式来沟通教育,促进学生的进步。
教育培训行业管理系统的多元化发展是能够帮助培训机构发展壮大的基础。做好基础管理,能够杜绝各种不良影响的存在,使得培训机构拥有好的口碑,成为专业规范的培训教育机构。
| 拓展阅读
培训行业不同于其他生产行业的CRM,只有可自由配置表单和功能的CRM系统才能培植出适合培训行业的CRM系统,目前培训行业使用较多的crm软件有Zoho crm、易客crm、励销crm、八百客crm等。
1、Zoho crm
Zoho CRM 提供了一系列工具来管理客户在 CRM 中的信息。通过客户管理,销售人员可以在这里获取完整客户信息,比如客户公司的联系人、商机和任务等,轻松实现更多成交。
2、易客crm
易客CRM是根据国内中小型企业特点开发出的企业应用解决方案,主要面向中小型企业且企业为IT、咨询、贸易、连锁零售或服务业等.该系统成熟稳定、简单易用、功能强大,零风险、低投入、支持多种操作系统、异地办公等.易客 CRM 充分考虑中小企业的实际状况,界面简洁友好,易客CRM 的实施成功率非常之高,远远超过了传统CRM.众多客户的成功实施说明了它是一个中小企业用得起、易用、易实施、实用、可以信赖的CRM解决方案。
3、励销crm
励销云是一款主动式获客智能销售系统 ,旨在帮助中小企业“低成本、高效率”的开发新客户和经营老客户。 依托企业数据覆盖能力,融合新一代信息技术创新应用,形成“找客-筛客-管客”全流程智能销售服务, 是大数据、人工智能和移动互联网技术在销售领域的具体行业应用。
4、八百客crm
八百客(北京)信息技术有限公司成立于2004年6月。八百客致力于向客户提供以PaaS(平台即服务)管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。
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