国外都有哪些在线crm系统

国外都有哪些在线crm系统

企服解答

国外的在线crm系统有：1、Salesforce；2、Pega；3、Oracle；4、Zoho CRM；5、Team Face。

1、Salesforce

Salesforce又译作软件营销部队或软营，是全球按需 CRM 解决方案的领导者，它创建于1999年3月，是一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商，总部设于美国旧金山，地区总部设在莫尔日、瑞士（覆盖欧洲、中东、非洲和新加坡）、印度（覆盖亚太地区不包括日本）和东京（覆盖日本）,其他主要办事处位于多伦多、芝加哥、纽约、伦敦、悉尼、都柏林、海得拉巴、加利福尼亚州的圣马特奥和俄勒冈州的希尔斯伯勒，提供16种不同语言的服务。

2、Pega

Pega主打“人工智能般的服务,帮助企业进行数字化转型,提高效率。”由此可见,Pega是以服务为切入点来获取客户认可。在线CRM软件由于产品本身的特性,使用起来会稍显复杂,因此以服务为切入点,也不失为一个好的选择。

3、Oracle

Oracle CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户服务和电子商务等五大模块，给予企业360度全方位的客户视角，协助企业建立以客户为核心的企业文化。据称，Oracle提供的CRM软件不仅可与Oracle Applications相集成，还可与第三方的全套ERP应用软件相集成。这是Oracle CRM的主要优势。Oracle CRM市场目标一直瞄准于那些具有较长销售周期、较复杂产品以及较困难价格结构的国内大型企业、垄断企业。

4、Zoho CRM

Zoho 客户关系管理 (CRM) 软件提供了为您的企业完成更多交易的独特方式。这是一个多渠道 CRM，您可以在其中通过电子邮件、实时聊天、社交媒体和随叫随到轻松地与客户互动。您还可以将 CRM 与第三方软件集成并分析您的绩效指标。

5、Team Face

Teamface是一款适用于大中小型销售团队的CRM和销售渠道管理工具。它是以某种方式组织潜在客户，您将始终对销售有一个很好的了解，并让您首先关注重要的交易。启动Team Face时，您将始终看到销售流程的单一、简化视图。它提供了清晰度，并使您的团队保持一致。您的电子邮件、电话和进度会自动跟踪。Team Face 为您扫清障碍，让您可以专注于做您最擅长的事情。因为销售渠道是您的起点，Team Face 使您的行动保持在点上而不是偏离目标，并且您的目标是现实的而不是理想化的。并且Team Face涵盖：OKR、OA、HR、SRM、PMP等管理应用