SaaS的应用十分广泛,国内市场有数万个SaaS产品。SaaS产品可兼容不同用户的业务形态和管理需求。市面上常用的SaaS产品类型有财税法务、人力资源、通用办公、IT运维、市场营销、数据分析、销售商务、客服、项目管理、ERP、设计等。不同的SaaS类型主要功能及产品如下:
1. 财税法务SaaS
财税法务类SaaS主要功能包括电子合同、差旅报销、智能财税等方面,服务于企业财务、法务、行政等职位人员。相关的SaaS产品主要有分贝通、法大大、金蝶精斗云等。
2. 人力资源(HR)SaaS
HR SaaS它的主要功能模块包括人力资源、人才管理、以及人才技术。相关的人力资源HR SaaS产品有北森、泛微、薪人薪事、i人事、Moka等。
3. 通用办公SaaS
通用办公SaaS包括视频会议、即时通讯、在线文档、企业云盘等。相关的通用办公SaaS产品有飞书、企业微信、钉钉等。
4.IT运维SaaS
IT运维SaaS主要是保障企业的IT运行建立、维护与安全。主要包括网络安全、IT设备、数据存储、运维平台等。相关的SaaS产品有行云管家、Zoho、联想百应、深信服等。
5.市场营销SaaS
市场营销SaaS平台主要是企业数字化营销的工具平台。主要有营销自动化、市场投放平台等。相关产品有Jing digital、小裂变、咚咚来客等。
6.数据分析SaaS
数据分析的功能涵盖用户行为分析、商业智能BI、客户数据平台CDP、数据管理平台DMP等。相关的SaaS产品有:神策数据、帆软BI、Jing digital、EC等。
7.销售商务SaaS
销售商务SaaS通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。国内体量较大的CRM SaaS平台主要有纷享销客、销售易。
8.客服SaaS
国内的客服SaaS平台的功能主要有智能外呼、呼叫中心、智能客服等。服务更趋向于智能化、平台化。国内体量较大的客服SaaS平台有网易七鱼、美洽、天润融通等。
9.项目管理SaaS
项目协作软件帮助团队成员共同制定工作计划、成员之间进行任务分配和流转,可视化实时呈现工作进展,共享工作资料,提升团队工作效率。国内体量较大的项目管理SaaS平台主要有Teambition、Ones、云效等。
10.ERP SaaS
ERP企业是供应链管理,对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。国内体量较大的ERP SaaS平台有金蝶云ERP、用友U8+等。
11、设计SaaS
设计类SaaS可以帮助企业在云端完成原型、协同设计、商业化设计等需求。主要SaaS产品有蓝湖、Canva可画、Process On等。
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