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crm软件有哪些
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按照功能不同，CRM可分为运营型CRM、分析型CRM、协作型CRM、社交型CRM四类。
运营型CRM：一般被称为企业前台CRM，主要作用是通过自动化的方式改善客户接触流程，包括与客户直接发生接触的各个方面，提高工作效率，并且能够安全的储藏企业与客户所有业务的数据。
代表厂商：
1、销帮帮CRM
成立时间：2015年
成立地点：杭州
用云计算、社交化、移动化与数智化技术为企业客户提供营销与客户数字化解决方案，帮助客户实现全渠道客户连接、全生命周期客户管理以及精细化销售过程管理，助力企业实时洞察市场变化，实现规模化增长。
2、销氪
成立时间：2019年
成立地点：上海
应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者，让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。
分析型CRM：主要作用是分析运营CRM中获得的各种数据，进而为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据。目前，国内外分析型CRM系统的成功案例主要集中在保险、银行、证券 、电信以及大型零售业等领域。
代表厂商
1、Zoho
成立时间：1996年
成立地点：北京
基于私域运营和完整的CRM能力，打造从获客到转化、从培育到成交的企业营销全链路解决方案，让销售人员集中精力创建并跟进商机。
2、探马CRM
成立时间：2020年
成立地点：北京
API对接：头条、抖音、腾讯、百度、微信、大众、美团、有赞、七鱼、官网等线上渠道自动对接到探马CRM数据库，支持表单自动导入，在线咨询手动录入。
协作型CRM：能实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道，是一种综合性的解决方案。建立统一的接入平台——交互中心，提高企业与客户的沟通能力。
代表厂商：
1、悟空CRM
成立时间：2014年
成交地点：河南
悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件，有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性。结合中国中小型企的特点与现状,调查了解各行业的需求，为改善企业营销能力、加强企业决策支持实现企业信息化等方面提供现实有效的支持和帮助。
2、简道云CRM
成立时间：2006年
成立地点：江苏
包含自定义表单、自定义报表、自定义流程引擎、消息提醒等模块。专注商业智能和数据分析领域，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。
四、社交型CRM：通过社交媒体与客户建立紧密联系，在社交媒体中与客户互动，并通过社交媒体中提供更快速和周到的个性化服务来吸引和保持更多的客户。
代表厂商
1、联蔚数科CRM
成立时间：2000年
成立地点：上海
为消费行业、零售行业、汽车行业以及其他行业客户提供行业数字应用及服务。在电子商务与新零售、数字化营销与CRM板块全方位护航企业实现数字化转型，用科技赋能企业变革，让业务更高效。
2、南讯软件-零售CRM
成立时间：2010年
成立地点：厦门
是一家始终以技术和产品为驱动，帮助大消费领域企业提供客户资源管理（CRM）解决方案的公司。
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