crm定制需要准备哪些

crm定制需要准备哪些

企服解答

crm定制需要准备：需求描述、理想选型、预计周期、中途及后期的资金和人员配置。

1、需求描述：要明确自己的定制需求，因为定制是为了让系统符合业务逻辑，而不是为了单纯的得到更多功能。

2、理想选型：定制之前要充分选型和评估市场上比较出色的系统，然后敲定几个符合公司的选型。

3、预计周期：定制时，先以较为急迫的核心需求为主要定制目标，优先定制，这样既可以缩短系统上线时间，也可以从一个点上看CRM厂商的产品是否适合于公司使用，减少风险投入。

4、资金和人员配置：定制全程都是需要资金支持的，所以要预留好充足的资金。上线之前需要有开发人员进行准备工作，而上线之后则需要有维护人员。