营销系统有哪些职能
决策支持、品牌建设、销售促进、文化传播、新品研发是营销的5大职能。
1、决策支持是指战略层面的参谋,是营销的首项职能。
新时代营销的决策支持,需要更全面的数据支持、更快的决策速度以及不断的迭代。
2、品牌建设与维护是营销人日常的主要职能。
品牌建设与维护的职能在互联网时代出现了很大的变化。建设好每一个与消费者连接入口,运用个性化定制的大数据精准传播成为了核心。
3、销售促进
销售促进的职能地位不断上升。品牌离开了产品,离开了销售,没有存在的意义,也失去了存在的载体。互联网彻底改变了销售促进的职能,从未如此直接,产品即品牌,品牌即销售。
4、文化传播
是营销的又一项职能,此处的文化传播是指企业文化的对内影响力。有人会说,这不应该是HR的职能吗? 不错,HR有部分职能,但HR没有营销人的认知思维。企业文化虽然看不见,摸不着,但重要性不言而喻,是企业的核心竞争力。
文化传播的职能在互联网时代的变化不大,但重要性提高。一亿美金的公司靠市场和销售,十亿美金的公司靠技术和产品,百亿美金的公司靠文化和经营哲学。
5、新产品的研发
新产品的研发主要由产品经理来完成。产品经理工作的本质是从上游到下游的产品管理。上游包括识别重要的消费者需求,设计产品路线图、新产品战略,从新产品开发到产品发布整个过程的营销领导。从市场、产品、公司的角度规划产品企划方案,获得公司领导及相关部门的资源支持,推进新产品的项目流程,制定和最终实施新产品的发布。下游是对产品生命周期的持续管理,包括让消费者获得对产品利益点的明确认识,根据消费者的敏感程度定价,选择产品分销渠道。强化核心产品、复活或重振本该表现良好的产品,淘汰失败的产品。
新品研发的职能在互联网时代定义没有变化,但实现的方法出现了一些变化,更多依靠网上进行数据收集、测试,新品研发的速度加快,产品生命周期缩短,新产品面对的细分市场更加“窄”。
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