什么是开源CRM软件

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开源CRM（Open Source CRM），是开放源代码的客户关系管理软件。

什么是开源CRM软件

需要注意的是，CRM系统的二次开发，商业的CRM软件，是非常反对CRM软件进行大范围的二次开发，要考虑进行二次个案开发的时候，不会涉及到CRM软件的根。同时，CRM系统上线后，不是项目的结束。CRM项目是一个持续完善的过程，这个完善的阶段，将伴随企业的终身。

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开源CRM的优点：

1、开源CRM软件本身是免费的，这对于中小企业来讲，可以节省一大笔资金。

2、开源的代码是公开的，因此很容易就可以增加一些新的特性和功能。对于一个最终用户，你对产品可以有更大的控制权。

3、开源CRM软件功能丰富，开源CRM软件经过长时间的发展，各种功能齐全，而很多开源CRM软件本身就是从商业CRM软件发展而来，所以功能已经完全满足了中小企业的需求。