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PRM系统有什么用

36氪企服点评小编
2022-03-17 17:21
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| 企服解答

PRM系统是一种合作伙伴关系管理系统,主要用于企业和合伙伙伴之间复杂的收入分成和结算,双方合作关系的评估和分析以及合伙伙伴之间的产品管理等用途。

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PRM系统其实看做是一个升级版本的客户管理系统,所管理的是和企业关系更加密切具有合作关系的伙伴。可以为企业提供合作伙伴的管理帮助,包括了合作伙伴资源管理、合作伙伴基本信息管理、合作模式管理以及合作积分管理等等。此外PRM系统还可以提供合作伙伴业务支持的帮助,其内容包括合作业务进入和推出管理、代理业务授权管理、合作伙伴培训管理等等。

| 扩展阅读

PRM是指合作伙伴关系管理,主要实现与内容和服务供应商、集团客户等合作伙伴的复杂的收入分成、结算、评估及合作伙伴产品管理等功能。

PRM:Professional Risk Manager职业风险管理师,是PRMIA推出的一款与FRM齐名的资格认证考试。在测试的广度与深度上,它高过了FRM。

PRM分为4大部分:

1、合作伙伴管理

合作伙伴资质管理;合作伙伴基本信息管理;合作模式管理;合作伙伴积分管理

2、合作伙伴业务支持

SP业务进入与退出管理;代理商业务授权;合作伙伴培训管理;SP内容交付与开通管理

3、合作伙伴问题管理

合作伙伴业务咨询;合作伙伴投诉管理;SP业务故障申告

4、合作伙伴绩效管理

考核规则管理;考核处理

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