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销售自动化主要功能包括什么

36氪企服点评小编
2022-01-19 18:24
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| 企服解答

销售自动化的主要功能有:1、触发营销工具;2、内容营销工具;3、用户行为监控、分析工具;4、线索评分工具;5、营销数据库;6、CRM对接与整合。

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1、触发营销工具:

通过对用户的行为进行预测与判定,进行触发营销,自动推动用户营销旅程前进。

2、内容营销工具:

包含内容的设计排版、管理、推送、Landing Page制作与管理、效果查看的工具。

3、用户行为监控、分析工具:

用户在官网、内容、落地页等页面的行为追踪、监控、分析工具。

4、线索评分工具:

包括销售线索获取、打分、评级的工具。

5、营销数据库:

对数据库内数据进行实时更新的自动标签、画像、分组工具。

6、CRM对接与整合:

市场部门与销售部门进行数据对接与管理的工具。

| 扩展阅读

销售自动化(SalesAutomation)。是客户关系管理(CRM)的应用范围之一。

它是指在所有的销售渠道中,包括现场/移动销售(Field/MobileSales),内部销售/电话销售(InsideSales/Telesales),销售伙伴(SellingPartner),在线销售(WebSelling)和零售应用技术来达到提升销售的目的。TES的目标是把技术和好的流程整合起来实现销售队伍效率的不断提高,同时平衡和最优化每一个销售渠道。

销售自动化的基本作用:

1、可以让人员从例行的公事中解放出来。

2、提高企业对 顾客服务的质量。

3、获得便于管理层衡量并监视销售业绩的信息,创建和管理销售机会,从而促进销售的增长。

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文章标题: 销售自动化主要功能包括什么

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