大型企业CRM选型需要注意哪些问题

| 企服解答

大型企业CRM选型需要注意的基本问题有：是否具有适配性、扩展性是否良好、是否适合本身的规模及所处行业等。

大型企业CRM选型需要注意哪些问题

1、是否具有适配性：

CRM系统在企业内部并不是单独存在的一个系统，必须与其他信息系统互通互联并且实现数据共享才能够真正发挥CRM的作用。

2、扩展性是否良好：

企业选择CRM系统时，需要明确各个阶段的目标，并将CRM系统的扩展能力作为一个关注重点。

3、是否适合本身的规模及所处行业：

企业在选择CRM系统时，要充分认识自身的行业特点和企业规模，制定出企业的合理预算，充分考虑产品成本和实施成本，选择最符合实际应用的CRM系统。

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crm客户管理系统导入客户信息步骤可分为6步：

1、打开CRM系统，点击左上角“文件”，再点击“数据导入”。

2、在弹出的窗口中选择导入类型，然后点击“下一步”。

3、再在弹出的窗口中选择数据源的窗口，然后点击“下一步”。

4、在导入数据的窗口点击“打开”，选择好数据源，点击“下一步”。

5、之后再选择相对应的源字段，然后点击“下一步”。

6、以上操作完成后，数据会被系统自动导入，最后点击“完成”即可。