有没有能管拼多多的平台

| 企服解答

可以通过全国12315互联网平台投诉。全国12315互联网平台是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。

有没有能管拼多多的平台

2017年3月14日，全国12315互联网平台正式启动。2018年3月15日，全国12315互联网平台二期正式上线。

| 拓展阅读

1、 12315互联网平台的工作流程

流程为：接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。

对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理；对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。

2、 12315互联网平台的作用

一是有利于消费者诉求的畅通；二是有利于工商行政执法力量的整合；三是有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管；四是有利于消费维权的社会共治。