在企业发展方案中,项目制是最常见的,也是效率最高的商业运作方式之一。项目经理需要运用系统的观点、方法和理论,在有限的资源约束下,对项目涉及的所有工作进行有效的管理。也就是,要实现项目目标,必须对从项目投资决策开始到项目结束的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价。接下来小编就给大家介绍一下流程管理软件有哪些,一起来看看吧。
流程管理软件有哪些?
流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍,有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
二十世纪以来.随着机械化大生产的发展和企业规模的扩大,为了实现市场的自.教运作,所有的企业都按照分工理论,致力于把内部经济活动“各司其职”,分工细化,采用垂直分工的结构来运作,从而大大提高生产力。这一管理模式在不断地发展和完善,并在70年代末80年代初被推崇至极至。
但80年代后,随着高科技信息社会的到来,市场有效供给的增加,交通工具的发达,经济日趋全球化,市场竞争日趋激烈。同时,客户的需求也越来越多样化,期望也越来越高。过去企业庞大的组织分工不仅没有给企业带来效率的提高,反而成为企业快速应对市场的绊脚石。“面向服务的SOA体系结构与应用”一书把过程管理作为SOA和IT应用的核心,标志着我国过程管理理论研究和应用进入了一个崭新的发展时期。
传统的劳动分工理论是基于这样一个概念:劳动分工越细,越简单,越有利于提高劳动效率。近代社会,一方面,产品个性化,生产复杂化,企业经营多样化,片面追求分工精细,强调专业化,使得作业过程和过程监控的整体协调越来越复杂。随着管理环节和成本的增加,使得整个企业变得低效,以致走到了分工原则最初动机的反面。而另一方面,高科技的发展.尤其是计算机的普及.使得简化管理环节成为可能,例如,办公自动化,职能部门之间的操作.可以通过计算机编程,由机器来完成其复杂的工作流程。
与此同时,随着市场的变化和高新技术的发展,今天的劳动力质量大大提高,工作的灵活性和主动性也比以前有了很大的提高。它们已不满足于做那些单调、简单和重复的工作,越来越要求分享决策权。基于劳动分工理论的传统管理理论一直是“员工只想干小事,不愿承担责任”。这些变化使得企业内部组织结构调整和经营理念创新成为客观要求,并为其实施提供了可能。
近年来,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,而且在国际企业界形成了一股讨论与应用的热潮。在此背景下,美国、日本和西欧一些国家的企业纷纷开展业务。
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