国内常用的crm系统

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国内常用的crm系统有：用友CRM、知客CRM、浪潮CRM、探马-CRM、小满CRM等。

国内常用的crm系统

1、用友CRM：

产品专注方向是为企业提供直分销融合一体化、移动化、自动化、社会化、智能化的销售、售后与客户管理解决方案。

2、知客CRM：

是一个CRM系统服务商。通过PC应用和手机App为企业打造智能的移动CRM销售管理平台。

3、浪潮CRM：

融合国内外各行业优秀的客户关系管理理念和实践经验，为医药、快消品企业提供集经销商管理、协议管理、渠道管理、终端管理、费用管理、行为管理、数据采集等一体化的客户关系管理解决方案，帮助企业组建以“客户”为中心的营销平台，深化行业营销管理。

4、探马-CRM：

API对接：头条、抖音、腾讯、百度、微信、大众、美团、有赞、七鱼、官网等线上渠道自动对接到探马CRM数据库,支持表单自动导入,在线咨询手动录入。

5、小满CRM：

充分利用大数据与人工智能技术，提供全流程管理解决方案，从发现潜在客户直至实现订单，环环相扣，让企业不留业务短板，稳健增长。

| 扩展阅读

客户关系管理（CRM）有三层含义：

1、体现为新态企业管理的指导思想和理念。

2、是创新的企业管理模式和运营机制。

3、是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

根据客户的类型不同，CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户，而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。

提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM，也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。

根据CRM管理侧重点不同又分为操作性和分析型CRM。大部分CRM为操作型CRM，支持CRM的日常作业流程的每个环节，而分析型CRM则偏重于数据分析。