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saas简单来说什么意思

36氪企服点评小编
2021-12-23 17:04
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| 企服解答

软件即服务英文是Software-as-a-service的意译。国外称为SaaS,国内通常叫做软件运营服务模式,简称为软营模式。在这种模式下,客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员,而只需要支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权和不断升级,这是网络应用最具效益的营运模式。详细而言,saas可以从技术层面、业务层面、行业层面来解释。

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1、从技术层面看

云计算将大量的计算资源集中配置、统筹管理,统一的平台可以按需为客户提供服务;成功SaaS的技术核心是多租户和元数据驱动。

2、从业务层面来看

SaaS可以覆盖的面是非常广泛的,可以为财务、人力、研发、生产、供应链、销售、服务等等职能部门提供你运转和管理所需的服务,从作业层、管理层、决策层甚至外部上下游伙伴都可以在一个统一的SaaS平台上无缝协作,在业务运转中,所有的数据也沉淀在了一起,这样SaaS就很自然地和AI、大数据等融合在了一起。

3、从行业层面来看

有专注于垂直领域的SaaS,当前大多数餐饮店都实现了无纸化点餐,餐桌、厨房、结账甚至营销、采购等无缝集成与协作,这就是餐饮SaaS;也有美业SaaS;批发业SaaS、化工业SaaS、汽车行业SaaS等等。

| 拓展阅读

现在常见的SaaS商业模式有以下几种。

1、订购模式

客户提出需求,按照合同客户定期支付费用,供应商提供相应的SaaS的服务。这种模式是最一般的模式,一般中大型企业订购重要且长期的SaaS服务时会采用该模式。这种模式是唯一一种可能接受定制服务(定制开发或者定制配置)的模式。

2、许可证(License)模式

这种模式下,客户可以通过自行购买许可证开通相关的服务来自由的确定使用的服务的类型和数量。这种模式和和订购模式相比提高了客户的自由度,服务的开启不必和客户进行合同的签署。客户可以随买随用,或者只需要在一开始签订一个框架合同即可。

3、升级模式

在这种模式下,客户一般可以先免费或者以极低价格使用SaaS服务。但是此时的服务在功能和性能上会进行限制。当用户需要服务放开限制的时候,就需要购买升级。比如各类免费的网店管理Saas服务往往会限制网店中商品,客户或交易历史记录的数量上限。当用户的网店需要进行更多商品交易的时候,就需要升级SaaS服务。

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