什么叫流程管理

“工欲善其事，必先利其器。”现代企业管理中，过程管理作为“善之事”的“利器”，正日益受到管理者的重视。很多世界500强企业在内部都建立了非常完善的流程管理系统，对流程进行严格的管理。因此，流程管理有什么魔力能让企业管理者如此青睐呢？接下来小编就给大家介绍一下什么叫流程管理，一起来看看吧。

Workless-APAAS

2.0

7条点评

咨询产品

免费试用

解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

客户案例

暂无

合作品牌

暂无

什么叫流程管理

   简言之，流程过程说明"做事的方法、过程和目标"，也就是说，做一件事要有哪些前置准备(投入)，事情是怎样的(过程)，以及将产生何种预期结果(输出)。
也就是：三要素：输入，过程，输出！

   输入是过程的前置，是过程启动前需要做好的前期准备工作。为了保证过程有效运行，必须有符合过程要求的输入。对于输入的要求，不同的流程是不同的，例如，提交一个申请需要准备相应的申请材料，生产一个产品需要准备相应的原料，等等。

一、什么是流程管理？

   流程管理(processmanagement)，顾名思义，就是管理过程。过程是过程管理的核心，它通过一系列的管理系统和有效的手段来保证过程生命周期中的每一个环节都符合管理要求。流程管理的主要内容有：过程管理体系下的过程挖掘与梳理，过程管理体系下的过程挖掘与梳理，过程发展与实施，过程资源管理，过程执行，过程监管与优化等。即过程管理是以过程为中心的一套管理体系，它包括制度、资源、执行、监督、优化等管理手段。

流程管理（process management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍，有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

二、流程管理怎么做？

1、保持简单。

虽然“简约”一词在日常生活中屡见不鲜，但在管理领域中，它的含义却远远超过了那些陈词滥调。“简单化”是最难以遵循的管理原则之一。

发展与成功会让公司变得更复杂，组织更大，职责更多，不同的需求可能会互相矛盾。优秀的经理会过滤掉那些分散注意力的细节问题，专注于处理关键任务。它要求领导者要有明确的目标，有严格的纪律，充满活力，并且要对工作充满热情。

“简单化”对管理有着深刻的含义。这使得我们制定出一些清晰的优先顺序，并且让所有的员工都知道这些优先顺序，这样他们才能理解和支持我们。这还有助于我们克服惯性思维和官僚作风，帮助我们克服组织倾向，增加不必要的能力，追求不必要的目标。

2、注重规划。

如果没有计划中的个人参与，经理们将无法完成工作。

规划能给企业指明方向，明确企业发展的动力和利润的来源，所有这些都会推动我们前进。这有助于我们找出能给股东带来最大价值的具体投资机会，并给他们定好顺序。因为计划者即执行者，它使人们对总部和子公司的首要任务及其联系有更好的、更一致的理解，同时也使组织内部的决策与执行行为之间有更密切的联系。

3、有力的跟踪和控制制度。
没有执行能力的幻想和幻想是没有区别的。很多失败企业就是因为失败而失败：他们拥有合理的战略。然而，他们并没有有效地执行策略。他们知道该怎么做，但出于某些原因，他们却不这么做。

实施能不能成功，不仅取决于有没有更好的管理制度，更取决于对实施的重视程度，以及计划的定期严格跟踪。管理部门做出正确的选择，并尽最大努力加以实施，我们相信是可以实现的。

不是说外部事件没有影响，或者我们从来没有碰到意肖之外的情况。控制和跟踪系统可以让我们在早期发现问题，并在发生外部事件和意想不到的事情时做出调整。因为每年都重新制定计划，我们可以灵活地及时修改计划，以确保执行工作的成功。
四是注重行动导向的组织结构。

这些问题永远不会消散。一个有效率的领导者会在组织中制造压力，而一个有效率的组织会及时采取行动排除阻碍。对于官僚制度，我们有一种由衷的厌恶。与其通过组织结构来沟通，我们更愿意让员工就计划，项目和问题进行沟通。

就像企业规划一样，我们规划公司的组织结构。各商业平台及附属公司的年度计划会议，将确保我们安排适当的管理层执行计划。

5、最佳的经营战略。

艾默生公司是一个在全球范围内进行竞争的制造商，它根据自己的标准来定义最优运营。遵守这些标准将使艾默生公司在这个充满变革和竞争的商业世界中获得成功。要以最优的价格开发出最好的产品、服务和解决方案。因此，我们必须对客户的需求和考虑因素有深刻的了解。假如顾客有理由选择其他公司，他们一定会这么做：因为他们有很多选择。

要达到“最佳运作”，还需要对表现最佳的全球竞争者进行严格的分析，而非自我对比。它意味着必须有一个全球性的竞争计划来部署我们将采取的行动，以及这些行动的优先次序和次序，从而确保我们仍是客户最信任的合作伙伴。也就是说，必须把公司的目标向全体员工广泛地宣传，使他们了解这些目标，以及他们在帮助实现这些目标中应该扮演的角色。最终，要达到最优的运作，我们需要有效的资产管理，以确保他们长期高效的运作。为员工创造一个有利于自身发展的工作环境。

6、拥有领导力，我们把领导力定义为“创造一种让每个人都能真正发挥其才能的组织环境”。领导力是一种主观的东西，对于“怎样才能做一个好领导”这个问题，并非只有一个正确的观点。

流程管理不是一张简单的流程图，也不是一套可以解决问题的标准操作程序，而是要通过公司决策机构、职能管理部门和执行层的不断探索和精炼，得出具有公司个性的管理理念。以上就是小编为大家介绍的什么叫流程管理，希望对您有帮助。