新零售即企业依托互联网,利用大数据、人工智能等先进技术手段,升级商品生产、流通和销售流程,重塑商业结构和生态系统,在线服务、线下体验和现代物流深度整合新零售模式。下面就让小编为大家介绍企业如何实现新零售。
企业如何实现新零售
第一步:全渠道
全渠道是新零售的首要特征,现在新零售时代说线上线下要结合,真正的新零售应是网店、移动APP、商城、直营门店、加盟门店等多种线上线下渠道的全面打通与深度融合,商品、库存、会员、服务等环节皆贯穿为一个整体。掌贝CEO宿凯讲“新零售是通过线上线下的数据深度融合,来服务消费者,连接消费者,营销消费者,为消费者打造个性化,精准化,智能化三位一体的消费体验。”
第二步:数字化&智能化
新零售必须要数字化&智能化,企业与商家应通过技术与硬件重构零售卖场空间,进行门店数字化与智能化改造终端,其一是依托IT技术,顾客、商品、营销、交易4个环节完成运营数字化。其二是店铺以物联网进行智能化,应用智能货架与智能硬件延展店铺时空,构建丰富多样的全新零售场景。
第三步:新型店铺
“新零售”时代的门店和传统的门店是不同的,门店不仅仅是售卖的功能,更应富有体验的功能,同时会是社交、教育的场所,还有门店不仅仅是商品的陈列,更多的是商品多元化的展示。
第四步:线上订单超过线下订单
当前线上交易总额始终占着社会消费总额虽不足20%,然而占比一直在快速增长、在新零售时代,更多科技产品的更多将应用在零售场景中,企业在线上与顾客建立连接,比如APP、线上商城的使用可以扩大店铺的幅员,同时会培养顾客的线上购物习惯,随后线上订单必然将会超过线下订单。
第五步:去库存
未来零售的方向是通过系统、物流将各地仓库,包括保税区甚至海外仓连接起来,完成库存共享,改变传统门店大量铺陈与囤积商品现状,引导顾客线下体验,线上购买,实现门店去库存;另一个方向是消费从消费需求出发,倒推至商品生产,零售企业按需备货,供应链按需生产,真正实现零售去库存。
企业依托互联网,利用大数据、人工智能等先进技术手段,升级商品生产、流通、销售流程,重塑业务结构和生态系统,深度整合线上服务、线下体验和现代物流。未来,电子商务平台将有新的发展,线上线下与物流相结合,产生新的零售。以上就是小编为大家分享的企业如何实现新零售。
[免责声明]
文章标题: 企业如何实现新零售
文章内容为网站编辑整理发布,仅供学习与参考,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时沟通。发送邮件至36dianping@36kr.com,我们会在3个工作日内处理。